RFM-анализ Компаний и Контактов

RFM-анализ Компаний и Контактов

Подробная аналитика успешных сделок — метод сегментации клиентской базы по давности, частоте и суммам покупок.

Установить
Доступно в подписке
Описание

«RFM-анализ Компаний и Контактов» — это детальный отчет успешных сделок с компаниями и контактами на вашем портале Битрикс24. С его помощью вы найдете ценные аналитические данные и рекомендации, которые помогут вам эффективно управлять вашими контактами и компаниями. RFM-анализ предоставит вам возможность классифицировать их по трем признакам: R (Recency) — давность покупки, F (Frequency) — частота покупок, M (Monetary) — сумма покупок клиента. На основе оценок формируются сегменты: 111, 121, 122, 311, 323, 333 и так далее. Это позволит сосредоточить внимание и ресурсы на наиболее значимых и прибыльных клиентах.

Для кого создан отчет?

Отчет разработан для руководителей отделов продаж и их сотрудников. Теперь вам не придется тратить время на сбор необходимых данных и самостоятельное формирование отчета. Вам достаточно выбрать период и проанализировать предоставленную информацию.

Самые востребованные метрики

В отчете собрана самая необходимая информация о ваших клиентах. Для более детального анализа отчет разделен на 2 раздела: «Компании» и «Контакты».

Во вкладке «Компании» представлены:

- Оценки R, F и M для каждой компании.

- Распределение компаний по RFM-сегментам.

- Даты создания компании, первой сделки, последней сделки.

- Количество успешных сделок, продолжительность работы с компанией, средняя продолжительность сделки.

- Средний чек, общая выручка, ответственный за компанию.

- Информация о сделках по компаниям: ID, название, ответственный, источник, воронка, выручка, дата создания, дата закрытия и цикл сделки.

- Распределение RFM-сегментов компаний по ответственным.

- Принесенная компаниями выручка по каждому RFM-сегменту.

Подробная информация и рекомендации по каждому RFM-сегменту компаний:

Все комбинации сегментов RFM (27 вариаций) компаний условно разбиты на три большие группы — «активные клиенты», «пассивные клиенты» и «сегмент оттока». По каждой группе, в зависимости от комбинации цифр, в сегменте представлены описания, а также рекомендации по выстраиванию эффективной маркетинговой коммуникации.

Во вкладке «Контакты» представлены:

- Оценки R, F и M для каждого контакта.

- Распределение контактов по RFM-сегментам.

- Даты создания контакта, первой сделки, последней сделки.

- Количество успешных сделок, продолжительность работы с контактом, средняя продолжительность сделки.

- Средний чек, общая выручка, ответственный за контакт.

- Информация о сделках по контактам: ID, название, ответственный, источник, воронка, выручка, дата создания, дата закрытия и цикл сделки.

- Распределение RFM-сегментов контактов по ответственным.

- Принесенная контактами выручка по каждому RFM-сегменту.

Подробная информация и рекомендации по каждому RFM-сегменту компаний:

Все комбинации сегментов RFM (27 вариаций) контактов условно разбиты на три большие группы — «активные клиенты», «пассивные клиенты» и «сегмент оттока». По каждой группе, в зависимости от комбинации цифр, в сегменте представлены описания, а также рекомендации по выстраиванию эффективной маркетинговой коммуникации.

Настройте отчет под себя

В отчете реализована гибкая система фильтрации информации. Благодаря этому вы сможете не только выбрать период, за который будут сформированы данные, но и указать сущность — Компании или Контакты, выбрать необходимую дату, ответственного и воронку продаж.

Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

База знаний и тестирование, обучение и курсы Популярное Mobile Подписка

Приложение позволяет Вам создавать и редактировать статьи, следить за историей изменений и делиться знаниями с другими сотрудниками. Иными словами, Вы можете получить маленькую версию Википедии прямо на Вашем портале Битрикс24, а также создавать тесты для сотрудников и клиентов.

(4)
(12327)
REST Активити Б24 Популярное Подписка

Приложение позволяет из бизнес-процессов и роботов CRM обращаться к 1000+ возможностей REST API Битрикс24.

(7)
(4110)
Интеграция с hh.ru (Head Hunter) Популярное Подписка

Приложение позволяет автоматически создавать сделки по направлению найма сотрудников на основании откликов с сайта hh.ru.

(7)
(4322)
IT-Solution GPT-Коннектор Бесплатно

Приложение, позволяющее интегрировать ChatGPT на ваш портал Битрикс24

(3)
(1063)
Зависимые поля Популярное Подписка

Приложение позволяет в удобной форме заполнять у сущностей CRM поля, которые основаны на зависимых друг от друга универсальных списках.

(2)
(2799)
Просмотр полей в CRM Подписка

Приложение Просмотр полей в CRM покажет в отдельной вкладке карточки CRM все поля с их именами, значениями и техническими названиями

(2)
(1066)
Телефонный Гант Популярное Подписка

Отображает звонки пользователей на диаграмме Ганта

(0)
(2513)
Интеграция с Power BI Популярное Подписка

Собирайте данные из Битрикс24 в Microsoft Power BI с помощью новой разработки от компании IT-Solution! Формируйте отчеты Power BI с учетом информации, хранящейся в вашей CRM!

(2)
(2327)
Многоцелевой и telegram (телеграм) бот Подписка

Позволяет автоматизировать уведомления. Соединяет Telegram-Чаты и Битрикс24-Чаты.

(3)
(1497)
Банк Точка. Базовая интеграция Бесплатно

Бесплатное приложение для получения уведомлений о платежах и просмотра выписки по счетам в банке Точка.

(0)
(499)