База знаний

«База знаний и тестирование» — многофункциональное приложение для создания информационного портала на базе Битрикс24. Вам больше не придется хранить обучающие материалы, тесты, инструкции, опросы и прочие информационные статьи на электронных дисках или сторонних площадках. Всё необходимое доступно в одном месте.

Более подробное описание приложения на официальном сайте разработчика.

Проще, чем «Word»

Мы сделали наше приложение понятным и удобным для любого пользователя. Ввод и редактирование текста не требует особых навыков и знаний.

Перенос данных в два клика

Вам не придется копировать уже готовые материалы вручную. Просто загрузите их из docx, txt, html или zip-файлов.

Удобно даже на смартфоне

Для тех, кто привык работать на смартфоне или планшете, мы полностью адаптировали приложение для мобильных устройств. Вам доступен полноценный функционал вне зависимости от операционной системы.

Структура – это важно!

Создавайте многоуровневую систему разделов для хранения статей. Поиск по названию и облако тегов обеспечат быструю навигацию на портале даже для новых сотрудников.

Настройте доступ для каждого

Каждый сотрудник будет видеть только те статьи и документы, к которым у него есть доступ. Вы сможете хранить в базе не только обучающую информацию, но и конфиденциальные документы.

Обсуждайте, редактируйте и контролируйте

Статьи можно обсуждать в удобном чате, оставлять реакции и совместно редактировать их содержание. Также доступна полная история изменений как отдельно взятой статьи, так и всей базы в целом.

Резервное копирование данных

Приложение предоставляет множество инструментов для защиты вашей базы знаний. Вы сможете настроить регулярное создание резервной копии, которая будет автоматически отправляться на указанный адрес электронной почты. Также вы сможете легко импортировать базу данных на любой другой портал Битрикс24 в случае необходимости.

Самое важное — в «Живую ленту»

Публикуйте любую из ваших статей в живой ленте Битрикс24. Кроме этого можно отправить внешнюю ссылку на статью любому пользователю сети.

Скачивайте и читайте где и когда удобно

Вы сможете ознакомиться с любым документом, не имея доступа к интернету. Просто скачайте нужные статьи на смартфон или компьютер.

Следите за статистикой

Приложение предоставляет подробную статистику о количестве просмотров статей и самых популярных материалов. Вы сможете получить информацию в виде интерактивного графика с удобной системой фильтрации, а также в виде детальной таблицы.

• Пригодится для прослушивания новых статей за рулем.
• Бот обработает запрос и предложит подборку статей в базе знаний, сэкономив ваше время.
• Настройте умный автоответчик, который будет искать и озвучивать клиенту информацию из вашей базы знаний в нерабочее время.
• При входящем звонке бот автоматически откроет выбранную ранее статью или памятку.

Создавайте курсы

С помощью приложения вы сможете создать обучающие курсы для сотрудников вашей компании. При этом пользователи смогут удобно знакомиться со всеми учебными материалами не только на компьютере, но и на смартфоне. В случае необходимости вы сможете отправить ссылку на курс даже тем, кто не зарегистрирован на портале Битрикс24.

Тестируйте

Создавайте контрольные тесты по курсам или другим тематикам. Вся информация о прохождении тестов будет собрана внутри приложения. Это эффективный инструмент для быстрого обучения новых сотрудников, а также проведения различных тренингов.

Общайтесь со студентами

Каждый сотрудник, проходящий курс обучения или тестирование, может в любой момент написать куратору в комментариях для уточнения информации. Благодаря этому пользователи и создатели курсов могут удобно взаимодействовать друг с другом в рамках единой учебной платформы.

Встроенный GPT-помощник

В приложение встроен искусственный интеллект, который значительно ускоряет процессы формирования курсов и проверки тестов:

• Создаст вопрос для теста
• Самостоятельно придумает описание курса
• Проверит ответы в тесте
Для удобного просмотра и аналитики статистических данных по Базе знаний мы добавили функцию выгрузки отчета в Microsoft Power BI.

Статьи

Данные по количеству статей в Базе знаний и персональная статистика пользователей.

Тесты

Информация о всех тестах, включая общее количество, динамику прохождения и прочее.

Курсы

Все необходимые данные по прохождению курсов.
Внимание! По подписке доступна базовая версия приложения. Чтобы получить расширенную версию, обратитесь в нашу поддержку.

Подробная инструкция по приложению «База знаний и тестирование»

По этой ссылке вы найдете полный список отличий базовой и расширенной версии приложения, расценки и прочие подробности.