Скрипты продаж в карточке CRM
Приложение позволяет выводить в карточку Лида и Сделки свои скрипты продаж.
-
Оценка
-
Установок74
-
Разработчик
Используете CRM для работы отдела продаж или производства? Сотрудники регулярно допускают ошибки при работе с клиентами и забывают о регламенте?
В больших организациях, а также в случае с высокой "текучкой" кадров, база регламентов, описывающих порядок выполнения процедур автоматизируемых процессов в рамках корпоративного портала, очень упростит знакомство с порталом и бизнес-процессами компании в целом.
Приложение "Скрипты продаж в карточке CRM" позволит упростить и стандартизировать процесс работы ваших сотрудников.
После установки модуля, в карточке Лида и Сделки появляется новая вкладка "Регламенты", в которой вы можете задать свою инструкцию по обработке клиентских обращений. Регламент будет всегда под рукой у ваших сотрудников, им больше не потребуется тревожить коллег по типичным вопросам работы в CRM и переживать о том, что они забыли о каких-либо важных этапах сценария обработки обращения.
Редактирование регламентов доступно только администратору портала. Помимо текстового описания, вы можете добавить картинки и ссылки на сторонние ресурсы.
Ключевые особенности модуля:
1. Настройки регламента:
Редактирование регламентов производится непосредственно во вкладке «Регламенты» при переводе Сделки или Лида в нужный статус.
2. Права доступа:Редактирование текста регламента доступно только администраторам портала.
3. Для добавления ссылки в регламент:
- Скопируйте ссылку в регламент
- В панели действий выберите опцию добавления ссылки
- Скопируйте URL картинки в сети
- Добавьте ссылку на картинку в регламент
- Выделите скопированную ссылку на картинку
- В панели действий выберите опцию добавления картинки
