CRM Кондиционеры

Добавьте новые возможности в свой Битрикс24

Оформите подписку Битрикс24 Маркет Плюс и используйте более 3000 полезных приложений, представленных в каталоге.

Скриншоты

Чтобы организовать правильную работу менеджеров, чаще выигрывать в тендерах, улучшать сервисное обслуживание и увеличивать продажи, используйте новое отраслевое решение.

ITConstruct предлагает вам новый продукт — CRM для бизнеса по продаже и обслуживанию климатических систем на базе Битрикс24. Отраслевая CRM создана на основе популярных запросов этого бизнеса и нашего опыта внедрения CRM Битрикс24.

Внимание!

При установке приложения будут очищены все данные о существующих лидах и сделках портала Битрикс24. Рекомендуем предварительно выгрузить нужную информацию, либо устанавливать приложение на новый портал.

Система учитывает 7 популярных сценариев при работе с климатическим оборудованием
  1. Руководитель отдела продаж может отследить на каком этапе происходит работа менеджеров с заявками. Что предлагается каждому клиенту и когда поступит оплата.
  2. Сотрудники не забывают о сделках, используют в работе всю историю общения с заказчиками и пополняют базу клиентов.
  3. Система распределения заявок между сотрудниками становится прозрачной.  Сотрудники больше не выбирают с кем работать, а с кем нет. И компания получает больше потенциальных заказов.
  4. Внесение рабочих данных об оборудовании, замерах и установке в полях карточек сделок помогает быстро найти необходимую информацию.
  5. Отдельная воронка «Сервисное обслуживание» позволяет вовремя напоминать клиентам о необходимости чистки и обслуживания кондиционеров и сплит-систем. Тем самым вы повышаете лояльность клиентов и получаете дополнительный доход.
  6. Все успешные сделки закрываются только при наличии необходимых документов, благодаря специальным стадиям во всех направлениях.
  7. Участие в тендерах и работа с застройщиками становится управляемым процессом. Вы отслеживаете подачу заявок, участие в торгах и подписание договоров.

Используя эту отраслевую систему, вы сможете взять под контроль сценарии работ в вашей компании и устранить основные причины снижения продаж.

Что входит в готовую CRM Битрикс24 для климатического бизнеса?

  • Готовая воронка продаж со стадиями: Новая заявка; Замеры; Подписание договора; Предоплата; Монтаж; Акты подписаны.
  • Настроенные поля карточки сделки по продаже включают: Название, Сумма, Клиент, Дата замер, Дата установки, Тип помещения, Тип кондиционера, Комментарий, Ответственный, Товары.
  • Работа в стадии Замеры (при продаже) возможна только при заполненном поле Дата замер
  • Наименование типов помещений в карточке сделки по продаже: жилое, офисное, производственное.
  • Указание типа климатического оборудования в карточке сделки по продаже: моноблок или сплит.
  • Отдельная воронка для сервисного обслуживания, включающая этапы: Новая заявка, Плановое обслуживание, Предоплата, Выезд, Услуга оказана.
  • Карточка сделки для сервисного обслуживания состоит из полей: Название, Сумма, Клиент, Комментарий, Дата выезда, Ответственный.
  • Воронка для работы с тендерами, включает этапы: Выяснение условий; Расчет сметы; Подача заявки; Торги; В работе; Монтаж; Акты и финальная оплата.
  • Карточка сделки для работы с тендером состоит из полей: Название, Сумма, Ссылка на тендер, Клиент, Дата начала, Ответственный, Комментарий.
  • Воронка для работы с застройщиком, включает этапы: Холодный обзвон; Смета, ТЗ; Тендер; Договор; Предоплата; Монтаж; Акты, финальная оплата.
  • Карточка сделки для работы с застройщиком состоит из полей: Название, Дата начала, Сумма, Клиент, Комментарий, Дата установки, Тип помещения, Тип Кондиционера, Источник, Ответственный.
  • Туннель продаж предназначен для автоматической связи направлений: «Продажи», «Тендеры», «Работа с застройщиком» с направлением «Сервисное обслуживание». Успешная сделка по каждого из перечисленных направлений автоматически попадает в воронку сервисного обслуживания.
  • Для неуспешных сделок предусмотрены специальные стадии. В направлении «Продажи»: Дорого, Отказался и Другое с указанием причины. В направлении «Сервисное обслуживание» — стадия Отказ. И в направлении «Тендеры»: Дорого, Не подошел брэнд, Другое. В направлении «Работа с застройщиком»: Дорого, Не подошел бренд, Другое

Перечень доступного функционала отраслевой CRM зависит от тарифного плана Битрикс24:

  • на тарифе «Бесплатный» доступна только основная воронка продаж, пользовательские поля и настроенные карточки сущностей CRM. До 100 заполнений CRM-форм в месяц.

  • на тарифах «Базовый», «Стандартный» и «Профессиональный» доступен весь функционал этой отраслевой системы.

Чтобы наглядно показать вам, как работать в готовой CRM Битрикс24, мы записали простой и короткий видеоурок



Внимание!

При установке приложения будут очищены все данные о существующих лидах и сделках портала Битрикс24. Рекомендуем предварительно выгрузить нужную информацию, либо устанавливать приложение на новый портал.

Версия 1
Отраслевая CRM Битрикс24 предназначена для бизнеса по продаже и обслуживанию кондиционеров и сплит-систем. Программа позволяет контролировать продажи, участвовать в тендерах и осуществлять сервисное обслуживание клиентов.

Поддержка осуществляется в соответствии с тарифами https://itconstruct.ru/services/tehpoddergka/tekhpodderzhka-bitriks24/

Для оперативного решения проблем и пожеланий по поводу функционала приложения оставьте свою заявку, заполнив форму: CRM-форму

Программа реализуется только по Подписке Битрикс24.Маркет Плюс. Узнайте больше об использовании отраслевой CRM Битрикс24 в отделе продаж ITConstruct по телефонам:

8 800 550-87-54,

+7(499) 397-77-54 (Москва),

+7(383) 375-12-77 (Новосибирск).

1. Установите приложение.
2. Начните работать с системой.

Внимание!
При установке приложения будут очищены все данные о существующих лидах и сделках портала Битрикс24. Рекомендуем предварительно выгрузить нужную информацию, либо устанавливать приложение на новый портал.