Приложение позволяет вести переписку с клиентами по емейлу из Открытых Линий Битрикс24
Это намного удобнее для менеджеров вести все общение с клиентами в месте.
Не важно через какой канал обратился клиент, WhatsApp, Telegram, Чат на сайте или почта, менеджер обрабатывает эти обращения в едином стиле, через чаты открытых линий.
- Установите приложение из каталога
- Подключите коннектор к нужной Открытой Линии в Контакт-Центре
- Настройте пересылку входящих писем с вашего ящика на указанный служебный Емейл