Приложение Емейлы в ОЛ от разработчика First Open Systems

Оценка

Нет оценок
Установок

112
Разработчик

First Open Systems

Описание

Приложение позволяет вести переписку с клиентами по емейлу из Открытых Линий Битрикс24

Это намного удобнее для менеджеров вести все общение с клиентами в месте.

Не важно через какой канал обратился клиент, WhatsApp, Telegram, Чат на сайте или почта, менеджер обрабатывает эти обращения в едином стиле, через чаты открытых линий.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 10.02.2022

Поддержка

Почта: emails @1os.su

Телефон: +7 958 75 68 348

Установка

Установите приложение из каталога
Подключите коннектор к нужной Открытой Линии в Контакт-Центре
Настройте пересылку входящих писем с вашего ящика на указанный служебный Емейл

Безопасность данных

подробнее

Емейлы в ОЛ

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Контакт-центр

виджеты: добавление, удаление, изменение виджетов

Открытые линии

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата