.png)
Закрытие пропущенных звонков
Решает проблему большого количества пропущенных звонков
-
Оценка
-
Установок311
-
Разработчик
Описание
В компаниях, где менеджеры работают большее время вне офиса или на удаленке, отвечая на звонки клиентов с мобильного телефона, часто возникает проблема с большим количеством пропущенных звонков. Менеджеры не могут после удачного звонка сразу зайти в программу и закрыть активное событие "Пропущенный звонок".
Часто менеджеры попадают в офис только на следующее утро и им надо просмотреть большое количество активных пропущенных звонков и, если с этим клиентом уже получилось переговорить, закрыть эту активность. Это занимает много времени и менеджеры часто игнорируют это. Активности накапливаются и счетчики уже не показывают актуальные не отработанные звонки.
Приложение решает проблему большого количества пропущенных звонков, которые менеджеры не замечают и не реагируют на них. Приложение закрывает все пропущенные звонки по клиенту в случае успешного звонка во всех сущностях в Лидах, Сделках, Контактах и Компаниях, оставляя только актуальные.Можно настроить получение Ежедневный отчёт по пропущенным звонкам которые еще не обработаны, получение отчета каждый сотрудник может настроить индивидуально на удобное ему время. Канал получения Битрикс24, MAX и Telegram.
Появились отчеты по звонкам и отчет по истории закрытия пропущенных звонков.
Так же есть возможность массово закрыть пропущенные звонки по которым не нужно перезванивать (например рекламные звонки).
История версий
Версия 3
✨ Обновление версии 3 приложения «Закрытие пропущенных звонков» — теперь контроль над звонками проще, чем когда-либо! ✨
Мы значительно улучшили функционал, чтобы ваша команда не теряла ни один важный звонок:
✅ Возможность массового закрытие пропущенных звонков — экономия времени в один клик
✅ Детализированные отчёты — два новых отчёта: по звонкам и по истории их закрытия
✅ Автоматическая рассылка — отчёт о не закрытых звонках приходит автоматически
✅ Общие и Персональные настройки — каждый сотрудник выбирает, где получать уведомления: в Битрикс24 или в Telegram
✅ Информация в карточках CRM — теперь все закрытые пропущенные звонки видны прямо в карточке Контакта, Компании или Лида
✅ Приложение теперь работает и в мобильной версии Битрикс24
Мы значительно улучшили функционал, чтобы ваша команда не теряла ни один важный звонок:
✅ Возможность массового закрытие пропущенных звонков — экономия времени в один клик
✅ Детализированные отчёты — два новых отчёта: по звонкам и по истории их закрытия
✅ Автоматическая рассылка — отчёт о не закрытых звонках приходит автоматически
✅ Общие и Персональные настройки — каждый сотрудник выбирает, где получать уведомления: в Битрикс24 или в Telegram
✅ Информация в карточках CRM — теперь все закрытые пропущенные звонки видны прямо в карточке Контакта, Компании или Лида
✅ Приложение теперь работает и в мобильной версии Битрикс24
26.02.2026
Версия 2
Технические изменения не связанные с функционалом
27.04.2022
.png)
.png)
.png)
Подписка
Готовая, уже настроенная отраслевая CRM для Агентства недвижимости BROKCI (Городской брокер) поможет вам начать достаточно эффективно работать с Битрикс24 и организовать работу отдела продаж, юридического отдела, отдела ипотечного кредитования и найм агентов. Поможет оперативно размещать объекты в рекламы и не терять покупателей.