Планировщик недели: задачи по сотрудникам и часам

Планировщик недели: задачи по сотрудникам и часам

Руководителю команды приложение помогает распределить задачи Битрикс24 по сотрудникам и дням. На доске недели видны плановые часы, ёмкость каждого дня, перегруз и свободные окна. Можно сопоставить объём работы с доступным временем и решить, какую задачу перенести. Это планирование загрузки, а не учёт фактически отработанных часов.

Перенос карточки на доске меняет плановые даты и исполнителя в задаче Битрикс24; изменение крайнего срока зависит от настройки. Из пустой клетки можно создать новую задачу, а существующие добавить группой с предпросмотром загрузки. Отдельный список помогает разобрать задачи без срока и просрочки. В «Календаре сроков» перенос карточки меняет только крайний срок, сохраняя плановые часы.

Для продолжения работы на следующей неделе есть «Копирование недели»: после проверки состава и конфликтов незавершённые задачи получают новые даты. Новые экземпляры задач не создаются, копируются только заметки приложения. Сотрудник видит собственный план в разделе «Мой день» и отмечает сделанное. Начните с доски отдела: проверьте загрузку одного сотрудника и перенесите доступную задачу из перегруженного дня в свободную клетку, затем проверьте подтверждение записи.

Встречи, дела CRM и отсутствие сотрудника учитываются при доступности этих данных и соответствующих настройках. Встречи и дела меняют в календаре или CRM, с доски они не переносятся. Чтение и изменение задач выполняются с правами открывшего приложение сотрудника. Поддерживаются облачный и коробочный Битрикс24; для коробки нужны публичный HTTPS-адрес и проверка подключения. Администратор настраивает рабочие дни, часы, ёмкость и доступ команды.

Частые вопросы

Кто видит доску отдела?
Администраторы и руководители по структуре компании; остальным доступ выдаёт администратор. «Мой день» открыт сотруднику для его собственной работы. Доступ к приложению не расширяет права на задачи.

Можно ли поставить задачу в перегруженный или нерабочий день?
Перегруз требует подтверждения, решение остаётся за руководителем. Нерабочий день или отсутствие сотрудника препятствует переносу. Ёмкость дня задаётся от 1 до 12 часов, отдельно можно настроить её для сотрудника.

Есть ли ограничения размера доски?
Одновременно до 30 сотрудников и 400 записей, в клетке до трёх записей приложения. За одно массовое добавление можно разместить до 50 задач. Для большой команды выбирайте нужный отдел.

Отметка «Сделано» закрывает задачу в Битрикс24?
По умолчанию она остаётся только на доске. Если администратор включит автозавершение, отметка закроет задачу, а её снятие возобновит задачу. Заметки доски остаются записями приложения и не входят в отчёты задач.

Что можно отменить и что делать при ошибке переноса?
Можно отменить последнее записанное личное действие, пока доступен его журнал, который хранится семь дней. Это не отмена всей массовой операции: успешные изменения при частичном отказе остаются. Если карточка вернулась на прежнее место после ошибки подтверждения, проверьте даты самой задачи перед повтором: запись могла уже выполниться.