Библиотека роботов и активити: сотни действий для CRM, задач и чатов

Библиотека роботов и активити: сотни действий для CRM, задач и чатов

Настройщику автоматизации приложение даёт каталог действий для роботов и бизнес-процессов Битрикс24. Нужный шаг можно найти по задаче, посмотреть параметры и проверить на записи до включения в рабочий сценарий.

Действия работают с записями CRM, товарными строками, задачами, чатами, письмами и полями. Например, можно найти контакт по телефону, изменить поле, перенести товарные строки или добавить участника задачи.

Что можно сделать

• Откройте «Каталог» и найдите действие по рабочей задаче.
  
• Посмотрите параметры и пример настройки.
  
• Проверьте на тестовой записи и добавьте действие в робота или процесс.
  

Для пишущего действия проверка показывает «было → станет» и требует подтверждения запуска. Журнал фиксирует вход, результат и ошибки портала, чтобы администратор понимал, где остановился сценарий.

После установки первый результат получите так: Откройте «Каталог» и найдите действие по рабочей задаче. Посмотрите параметры и пример настройки.

Условия и ограничения: Набор доступных операций зависит от прав и настроек портала. Внешний GET-запрос разрешён только на публичный HTTPS-адрес из списка администратора. Перед массовым применением проверьте действие на отдельной тестовой записи. Приложение работает в облачном и коробочном Битрикс24; коробочному порталу нужен публичный HTTPS-адрес и проверка авторизации.

Частые вопросы

С чего начать?
Откройте «Каталог» и найдите действие по рабочей задаче.

Как проверить результат?
Проверьте на тестовой записи и добавьте действие в робота или процесс.

Кто видит данные?
Доступ определяется правами сотрудника в Битрикс24 и ролями приложения.