Парсер писем

Приложение переносит структурированные данные из входящих email-активностей, уже сохранённых и связанных в CRM, в поддерживаемые поля лидов и сделок. Создайте правила для значения после метки, первого email, российского телефона или первой HTTPS-ссылки и выберите, в какое доступное для записи поле сохранить результат.

Кому подходит приложение
• администраторам и CRM-аналитикам, которые настраивают автоматизацию;
• руководителям продаж, которым важно единообразное заполнение карточек;
• менеджерам продаж и операторам заказов, получающим заявки по почте;
• специалистам поддержки, которые переносят реквизиты обращений в CRM.

Сценарии использования
• перенести номер заказа, город, комментарий или другой реквизит после заданной метки;
• найти в тексте первый email, российский телефон или HTTPS-ссылку;
• обрабатывать письма только от разрешённых адресов или доменных масок;
• сохранить уже заполненные поля, если перезапись явно не включена;
• проверить прошлые входящие CRM-письма и сверить найденные значения без изменения карточек.

Как работает приложение
1. Создайте набор из 1–12 правил, выберите целевые поля и при необходимости задайте список отправителей.
2. Проверьте правила на обезличенном примере. Предпросмотр не читает и не изменяет карточки CRM.
3. Добавьте робота «Парсер писем Aventra» в автоматизацию лида или сделки и выберите сохранённый набор. Робот сохраняет снимок настроек, находит последнее ещё не обработанное этой версией правил входящее email-дело, связанное с текущей карточкой, и записывает найденные значения.
4. Проверяйте результат во вкладке «Проверка писем» текущего лида или сделки. Для общей проверки истории запускайте отдельный поиск только для чтения.

Возможности
• от 1 до 12 детерминированных правил в одном наборе;
• значение после метки, первый email, российский телефон и первая HTTPS-ссылка;
• разрешённые отправители: точные email-адреса и маски вида *@domain.ru;
• безопасный режим без перезаписи заполненных полей по умолчанию;
• запись в доступные для изменения строковые, текстовые, URL-, телефонные и email-поля, включая поддерживаемые пользовательские поля этих типов;
• фильтр исторической проверки по лидам и сделкам, периоду и максимальному числу писем;
• первые результаты исторической проверки до её завершения;
• пауза и продолжение той же проверки с сохранением найденных строк;
• журнал последних 20 запусков робота для текущего лида или сделки.

Доступ и безопасность данных
Приложение читает входящие email-активности, уже связанные с лидом или сделкой, и текущие значения поддерживаемых полей. Робот изменяет только выбранные поля текущего лида или сделки; историческая проверка поля CRM не изменяет.

Наборы правил и исторические проверки сохраняются отдельно для пользователя портала. В базе приложения сохраняются настройки и снимки правил, фильтры и статус проверки, идентификаторы CRM-активности и карточки, тема, отправитель, дата, найденные значения и короткий фрагмент письма. Журнал робота хранит статус запуска, целевые поля и краткое представление найденных значений. Полный почтовый ящик и вложения не копируются, прямой доступ к почтовому ящику и его пароль не запрашиваются.

Где доступно приложение
• на отдельной адаптивной странице приложения;
• во вкладке «Проверка писем» карточки лида в web-интерфейсе;
• во вкладке «Проверка писем» карточки сделки в web-интерфейсе;
• как робот в автоматизации лидов и сделок.


Вложения, PDF, DOCX, изображения, OCR, IMAP и AI-анализ не поддерживаются. Для значения после метки сама метка должна находиться в начале строки, а результат — в той же строке. Email, телефон и ссылка берутся по первому найденному совпадению. Телефон распознаётся только в российском формате, ссылка — только с HTTPS.

Робот использует набор правил. После изменения набора откройте настройки робота и сохраните его снова, чтобы передать новую версию правил в автоматизацию.

Если вам чего-то не хватает или появились вопросы, напишите нам через виджет поддержки внутри приложения.