Опросы клиентов через CRM

Опросы прямо из CRM - создавайте, отправляйте, анализируйте

Доступно в подписке

Оценка

5 / 5
Установок

81
Разработчик

Aventra

Описание

Создавайте красивые опросы и отправляйте их клиентам прямо из карточки сделки, компании, контакта или лида. Отслеживайте результаты, управляйте шаблонами и анализируйте ответы

Приложение позволяет собирать обратную связь от клиентов, проводить исследования удовлетворённости и автоматизировать сбор данных через красивые онлайн-опросы

Возможности:

Конструктор опросов - создавайте опросы с 7 типами вопросов: текст, длинный текст, один из списка, несколько из списка, рейтинг (звёзды), шкала, выпадающий список
Красивый дизайн - клиенты видят стильную страницу опроса с вашим фирменным цветом, прогресс-баром и адаптивной вёрсткой для мобильных
Интеграция в CRM - приложение встраивается во вкладки сделок, компаний, контактов и лидов. Создавайте и отправляйте опросы не выходя из карточки
Шаблоны - сохраняйте часто используемые опросы как шаблоны и применяйте их в один клик
Аналитика - просматривайте статистику по каждому опросу: количество ответов, процент завершений, агрегированные данные по каждому вопросу
Дашборд - общая статистика по всем опросам портала на главной странице приложения
Управление доступом - по умолчанию приложение доступно только администраторам, но вы можете открыть доступ любым сотрудникам
Уникальные ссылки - каждый опрос получает уникальную ссылку, которую можно скопировать и отправить клиенту через любой канал

Типы вопросов:

Текст: Короткий текстовый ответ
Длинный текст: Многострочное текстовое поле
Один из списка: Радиокнопки - выбор одного варианта
Несколько из списка: Чекбоксы - выбор нескольких вариантов
Рейтинг: Оценка звёздами от 1 до 5
Шкала: Числовая шкала с настраиваемым диапазоном и подписями
Выпадающий список: Выбор из выпадающего меню

Места установки:

Вкладка сделки
Вкладка компании
Вкладка контакта
Вкладка лида

Если у вас возникнут вопросы или идеи для улучшения, вы можете легко связаться с нами через форму обратной связи внутри приложения. Мы всегда готовы помочь!

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 25.03.2026

Поддержка

Если у вас возникнут вопросы или идеи для улучшения, вы можете легко связаться с нами через форму обратной связи внутри приложения. Мы всегда готовы помочь!

E-mail
info@aventra.ru

Поддержка работает: Пн-Пт c 09:00 - 18:00 (по МСк)

Время реакции на запросы 1-2 рабочих дня

Установка

Установка и базовая настройка

Установите приложение
Откройте приложение из левого меню - вы увидите дашборд
Нажмите «+ Новый опрос» для создания первого опроса
Добавьте вопросы, настройте цвет и текст завершения
Сохраните опрос - он автоматически получит уникальную ссылку
Скопируйте ссылку и отправьте клиенту
Отслеживайте ответы на вкладке «Результаты»

Работа из карточки CRM

Откройте сделку, компанию, контакт или лид
Перейдите на вкладку «Опросы клиентов»
Создайте новый опрос или выберите шаблон
Скопируйте ссылку и отправьте клиенту
Статистика отображается прямо на вкладке

Управление доступом

По умолчанию приложение доступно только администраторам портала. Чтобы открыть доступ другим сотрудникам:

Откройте приложение → вкладка «Доступ»
Нажмите «+ Добавить сотрудника»
Укажите сотрудника
Сотрудник получит доступ к приложению

Безопасность данных

подробнее

Опросы клиентов через CRM

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Мобильное приложение

базовый доступ: размещение интерфейса в мобильном приложении Битрикс24

Встраивание приложений

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов

Пользователи (минимальный)

доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации

Рейтинг

5 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Всего отзывов: 3

Георгий М.

05.05.2026

Все работает. Куча типов вопросов, это прям как google опросы, только для битрикса ещё

Ответ разработчика

05.05.2026

Спасибо за отзыв. Рады были помочь. Если будут предложения или пожелания, обращайтесь😉 ещё

Василий Д.

22.04.2026

Очень приятное приложение. Опрос создать можно за 10 минут. Связывались с Евгением для д... ещё

Ответ разработчика

24.04.2026

Спасибо за отзыв. Рады были помочь. Если будут предложения или пожелания, обращайтесь😉 ещё

Андрей Б.

09.04.2026

Приложение классное, опросы качественные, но не хватило массовой отправки

Ответ разработчика

09.04.2026

Спасибо за отзыв. Рады были помочь. Если будут предложения или пожелания, обращайтесь😉 ещё

Mobile Подписка

Обучение, тестирование и база знаний

Курсы, тесты и базы знаний для обучения и адаптации

(15)

(884)

Mobile Подписка

Обучение и тестирование сотрудников

Обучайте, тестируйте, адаптируйте и усиливайте команду — быстро, просто и эффективно. На телефоне или компьютере

(43)

(891)

Mobile Подписка

Стикеры для чатов Битрикс24

Сделай общение в чата ярче с нашим стикерам! Более 20 стикер-паков и +750 стикеров на любой случай, а если этого мало — добавь свои корпоративные стикеры.