История стадий Сделки

Посмотрите, как конкретная сделка проходила этапы воронки Битрикс24. Приложение показывает историю стадий с датами переходов и интервалами между ними прямо в карточке сделки. Это помогает подготовиться к обсуждению сделки и найти этапы, которые стоит разобрать подробнее.

• Последовательность стадий с датой и временем каждого перехода.
  
• Длительность завершенных интервалов между стадиями: можно сравнить короткие и долгие этапы.
  
• Текущая стадия открытой сделки или итоговый статус закрытой.
  
• Сводка «Анализ процесса»: количество смен стадий, общая длительность, среднее время и самый долгий и самый короткий завершенные интервалы.
  

Перейдите во вкладку «История стадий». Для первой проверки выберите сделку, которая уже переходила между этапами: так можно сопоставить последовательность в приложении с известными вам событиями.

История загружается из Битрикс24 для выбранной сделки. Цвета и названия берутся из справочника стадий с учетом воронки. Соседние повторяющиеся записи одной стадии объединяются, чтобы в ленте оставались переходы.

Общая длительность считается от первой показанной стадии: до текущего момента у открытой сделки или до даты её закрытия. У текущей незавершенной стадии отдельный интервал еще не закончен. Эти показатели помогают обсудить ход работы; причины задержек можно уточнить в самой сделке и у ответственного.

Установите приложение и откройте историю стадий знакомой сделки.