История стадий Лида

История стадий Лида визуализирует, как менялся статус лида с момента создания до текущего состояния или закрытия. Приложение строит наглядную временную линию, считает ключевые метрики и помогает быстро понять, где тормозит процесс до конверсии в сделку.

Что даёт

• Прозрачность процесса: последовательность статусов с датой/временем и текущим положением лида.

• Контроль скорости: общая длительность пути лида и среднее время на стадии.

• Фокус на узких местах: какая стадия самая долгая, а какая самая быстрая.

• Дисциплина исполнения: видно, сколько раз менялся статус.

Как это работает

• Использует историю стадий CRM и справочник статусов.

• Автоматически определяет семантику финала: Преобразован или Отклонён.

• Показывает сводку: общая длительность, число смен стадий, среднее время на стадии, самая долгая/быстрая стадии.

• Дополнительно отображает ответственного и источник лида (если задан).

Где это видно

• Внутри карточки лида как таймлайн с цветами стадий и сводным блоком «Анализ процесса».

• Из меню строки в списке лидов: история открывается сразу, без захода в карточку.

Особенности и требования

• Работает на всех версиях облачных и коробочных порталах Битрикс24