Оценка сотрудников

Оценка сотрудников прямо в Битрикс24: коллеги ставят друг другу от одной до пяти звёзд и пишут, за что, — в окне приложения или из профиля сотрудника пунктом «Оценить работу». Руководитель и HR открывают «Оценки команды» и сразу видят, как оценили команду за месяц, рейтинг сотрудников и с кем стоит поговорить. Обратная связь от коллег собирается за минуту, а к встрече с сотрудником всё уже под рукой.

Когда пригодится

• Подготовка к встрече с сотрудником: в карточке — средняя, разбивка по звёздам, средняя по месяцам и комментарии коллег с датами.
  
• Обратная связь от коллег после проекта или испытательного срока: одно приглашение — и каждый получит уведомление со ссылкой на оценку.
  
• Заметить проблему раньше: «Есть о чём поговорить» показывает низкие оценки с комментарием и тех, у кого средняя ниже 4 третий месяц подряд.
  
• Рейтинг сотрудников по отделам: кого оценивают выше, у кого средняя упала и кого давно не оценивали.
  
• Сказать спасибо за хорошую работу: за 4 и 5 звёзд коллега получает уведомление без имени автора, если это включено в «Настройках».
  

Что вы получаете

• Оценка коллеги за минуту. Коллега, от 1 до 5 звёзд, до трёх пунктов «за что» из готовых и комментарий. Себя оценить нельзя.
  
• Из профиля коллеги. В профиле каждого сотрудника — пункт «Оценить работу»: коллега уже выбран. Пункт появляется сам при установке.
  
• «Оценки команды». Месяц одной фразой и три цифры: сколько оценок и как это к прошлому месяцу, средняя, кто ещё без оценок. Ниже — лента последних оценок по дням.
  
• «Есть о чём поговорить». Низкие оценки с комментарием за 30 дней — сначала самые низкие — и сотрудники, у которых средняя ниже 4 третий месяц подряд.
  
• Рейтинг сотрудников. Средняя звёздами, число оценок, изменение за месяц и последняя оценка. Поиск, отдел, «Без оценок за месяц» и сортировка по любой колонке.
  
• Карточка сотрудника. Средняя крупно, за что чаще хвалят, разбивка от 5 до 1, средняя по месяцам за полгода и все оценки с автором, комментарием и датой.
  
• Оценки видит тот, кому положено. Администраторы портала — всегда; руководителю или HR доступ открывают в «Настройках» → «Кто видит оценки». Сотрудники только ставят оценки.
  
• Приглашение команде. «Пригласить команду» — уведомление в Битрикс24 со ссылкой на оценку всем работающим или выбранным отделам. Видно, сколько ушло и кому не дошло; повтор уходит только им.
  
• Напоминание раз в месяц. По желанию — утром в первый понедельник месяца сотрудники получают напоминание оценить коллег.
  
• Ошибочную оценку можно удалить. Администратор портала удаляет оценку через «…» → «Удалить оценку» с подтверждением, средняя пересчитывается сразу.
  

Первый результат за минуту

1. Откройте приложение → «Оценки команды» → «Пригласить команду», выберите всех работающих или нужные отделы и отправьте.
   
2. Откройте «Оценить коллегу»: выберите коллегу, поставьте звёзды, отметьте, за что, и нажмите «Отправить оценку».
   
3. Вернитесь в «Оценки команды»: оценка — в ленте, а в «Сотрудниках» — средняя и карточка человека.
   

Условия и ограничения

• Оценки не анонимны: автора видят администраторы портала и те, кому открыли доступ. Коллеге оценка не показывается, а «спасибо» приходит ему без имени автора.
  
• Изменить отправленную оценку нельзя: администратор портала удалит ошибочную, и можно оценить заново.
  
• Приглашение не уходит уволенным и тем, кто уже получил его за последние сутки. Напоминание по умолчанию выключено.
  
• Оценки 360, анкет компетенций и планов развития в приложении нет. В ленту новостей приложение не пишет.
  
• Оценки хранятся на сервере Aventra и видны только вашему порталу.
  
• Приложение распространяется по подписке Битрикс24 Маркетплейс. Подходит для облачного и коробочного Битрикс24; коробочному порталу нужен публичный HTTPS-адрес.
  

Вопросы и ответы

Кто видит оценки и комментарии? Администраторы портала — всегда. Ещё можно открыть оценки руководителю или HR в «Настройках» → «Кто видит оценки»: они смотрят, но не удаляют. Сотрудник не видит ни своих, ни чужих оценок — только ставит их коллегам.

Анонимные ли оценки? Нет: автора видят те, кто смотрит оценки. Коллеге оценка не показывается, а за 4 и 5 звёзд он получает «спасибо» без имени автора, если это включено в «Настройках».

Как пригласить команду оценивать? В «Оценках команды» нажмите «Пригласить команду», выберите всех работающих или нужные отделы и отправьте. Каждый получит уведомление в Битрикс24 со ссылкой на оценку. Видно, сколько ушло и кому не дошло, — повтор уйдёт только им.

Можно оценить коллегу из его профиля? Да: в профиле сотрудника пункт «Оценить работу» — коллега уже выбран. Пункт включается и выключается в «Настройках» → «Где оценивать».

Как удалить оценку? В «Сотрудниках» откройте человека, у нужной оценки нажмите «…» → «Удалить оценку» и подтвердите. Удаляет только администратор портала, насовсем; средняя пересчитается сразу.

Почему средняя не совпадает с моим подсчётом? В среднюю не входят оценки себе и записи без балла из прежней версии — их видно в карточке сотрудника с пометкой «не в средней». Изменение за месяц сравнивает текущий месяц с прошлым.

Сохранятся ли прежние оценки? Да. Все оценки с авторами, комментариями и датами остаются, пункт «Оценить работу» в профиле — на прежнем месте.

Работает ли на телефоне? Да: окно открывается в мобильном приложении Битрикс24, оценить коллегу можно и там.