Согласие на обработку персональных данных

Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, физическое лицо, заполняющее форму заявки, обращения, консультации, клиентской и технической поддержки, демонстрации продукта, расчета стоимости, коммерческого или иного предложения, подбора продукта, помощи в настройке, внедрения или использования продуктов Оператора, либо заполняющее иную аналогичную форму на сайтах https://www.bitrix24.ru/ и/или https://www.1c-bitrix.ru/ (далее — Форма), дает свое согласие ООО «1С-БИТРИКС», расположенному по адресу: 109544, Москва г., б-р Энтузиастов, д. 2, этаж 13, помещения 8-19 (далее – Оператор), на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных:

2.1 Общие персональные данные, которые могут обрабатываться независимо от вида Формы:

• фамилия, имя, отчество — в объеме, предусмотренном конкретной Формой;

• адрес электронной почты;

• номер телефона;

• город или регион;

• содержание заявки, обращения, запроса, вопроса, комментария или сообщения;

• сведения, содержащиеся в ответах на вопросы Формы и предоставленной субъектом обратной связи.

2.2 В зависимости от назначения конкретной Формы дополнительно могут обрабатываться следующие персональные данные:

Для заявок, консультаций, демонстраций, расчетов стоимости, внедрения, настройки, сопровождения и иных форм взаимодействия по продуктам и сервисам Оператора:

• наименование компании;

• должность;

• ИНН индивидуального предпринимателя — для форм, в которых его предоставление необходимо, в том числе для заявок по Битрикс24 КЭДО и подключению Битрикс24 КЭДО + Госключ.

Для регистрации и участия в мероприятиях, конференциях и вебинарах:

• наименование компании;

• должность.

Для опросов, анкетирования и сбора обратной связи:

• мнения, оценки, ответы и комментарии субъекта по вопросам, указанным в Форме.

Для обучения, тестирования и сертификации:

• сведения о выбранной образовательной программе, курсе или тестировании;

• сведения о выполненных заданиях;

• результаты тестирования, оценки, баллы и статус прохождения обучения или сертификации;

• сведения о выданном сертификате или ином документе, подтверждающем результат обучения.

Для иных Форм:

• иные персональные данные, которые субъект добровольно предоставляет в текстовых полях Формы и которые необходимы для рассмотрения соответствующего обращения или достижения иного относящегося к Форме направления цели обработки.

3. Цель обработки персональных данных: организация и обеспечение взаимодействия субъекта персональных данных с Оператором в связи с предоставлением информации по продуктам, сервисам, мероприятиям и образовательным инициативам Оператора, включая:

• прием, рассмотрение и обработку заявок, обращений, запросов и анкет;

• предоставление ответов, консультаций, клиентской и технической поддержки;

• проведение демонстраций продуктов и сервисов;

• подготовку расчетов стоимости, коммерческих и иных предложений;

• подбор, подключение, настройку, внедрение, сопровождение и помощь в использовании продуктов и сервисов Оператора;

• регистрацию, организацию и обеспечение участия в мероприятиях, конференциях, вебинарах и иных информационных активностях Оператора;

• направление организационных и сервисных сообщений, непосредственно связанных с регистрацией, участием в мероприятии или иным инициированным субъектом взаимодействием;

• предоставление запрошенных материалов, включая записи мероприятий, презентации, инструкции, чек-листы и иные информационные материалы;

• проведение опросов, анкетирования и сбора обратной связи, а также анализ полученных ответов в целях совершенствования продуктов, сервисов, материалов, мероприятий и качества взаимодействия с пользователями;

• организацию обучения, выполнение и проверку заданий, проведение тестирования и сертификации, учет результатов обучения и информирование субъекта о таких результатах.

4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

5. Персональные данные поручаются на обработку в адрес АО «Корп Софт» (127473, г. Москва, ул Селезневская, д. 32, этаж 5, помещение 1, комната 9) и ООО «Цифровое облако» (125167, г. Москва, вн.тнр.г. муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 39, стр. 80, помещ. 1/9) с целью хранения на выделенных серверах, ООО «Битрикс» (236022, г. Калининград, Гостиная улица, дом 3, этаж 6, помещение 3) с целью оказания технической поддержки систем Оператора.

6. Персональные данные могут быть переданы партнерам-интеграторам Оператора, осуществляющим консультацию и внедрение Битрикс24 (список партнеров доступен по ссылке: https://www.1c-bitrix.ru/partners/pd_partner_list.php).

7. Персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки, но не более 1 года с даты предоставления Согласия, если более длительный срок хранения не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления Оператору или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия, либо путем направления сообщения на электронный адрес privacy@1c-bitrix.ru. Прекращение обработки персональных данных осуществляется в срок до 10 рабочих дней после получения отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иного законного основания.