• Налаживаем общение и автоматизируем рутину вместе с «Битрикс24»

    BL Group
    Строки стихотворения В. В. Маяковского «Светить всегда, светить везде» могут быть девизом не только для солнца, но и для компании БЛ ГРУПП. Ведь благодаря ней становится ярко, как днем, когда естественного света уже не хватает.
Сегодня БЛ ГРУПП — крупнейшее российское объединение на светотехническом рынке. Оно занимается проектированием, дизайном, производством и обслуживанием световых приборов и металлоконструкций. Компания со штатом более 5 тысяч сотрудников располагает собственными исследовательскими, инженерными и производственными ресурсами.

В таком крупном холдинге без корпоративного интранета не обойтись. И действительно, этот инструмент внутренних коммуникаций существовал в БЛ ГРУПП уже несколько лет. Однако в определенный момент сотрудничество с создавшей интранет студией прекратилось — а вместе с ним остановилось и развитие сервиса. Вносить изменения в работу корпоративного портала было жизненно необходимо, ведь развитие культуры и внутренних коммуникаций является частью долгосрочной корпоративной стратегии БЛ ГРУПП. Необходимость в таком инструменте объясняла и география компании.

  • Евгения Новикова менеджер интернет- и интранет-проектов БЛ ГРУПП: «У нас семь офисов в разных городах, и все они подсоединены к корпоративной сети и видят внутренний сайт, поэтому он становится важным звеном для распространения новостей о жизни компании и срочной информации, а также для обмена документами».

Первый шаг к переменам

Оставался только один выход — сделать новое, более современное решение для общения сотрудников. Наиболее подходящим для реализации стала коробочная версия «1С-Битрикс24».

Создание нового интранета решили доверить профессионалам. Студия «Эм Си Арт» специализируется на создании корпоративных порталов, сайтов и других решений для эффективной работы бизнеса на базе продуктов «1С-Битрикс». За 15 лет работы компания собрала портфолио более чем из 170 реализованных проектов разных масштабов для известных брендов: сети ресторанов «Теремок», провайдера платежей «Ассист», группы компаний «Евросиб» и других.

Перед «Эм Си Арт» поставили задачу, для исполнения которой нужно обладать буквально ювелирной аккуратностью: нужно было взять все лучшее от морально устаревшего интранета и перенести это на более современную и мощную платформу, снабдив дополнительными функциями и потенциалом для роста.

  • Максим Кучук: технический директор «Эм Си Арт»: «Перед нами стояла непростая задача — с помощью портала оптимизировать и расширить устоявшуюся систему мотивации, не нарушив при этом выстроенные за годы существования компании механизмы внутренних коммуникаций».

Важен каждый

Одной из важнейших функций нового интранета должна была стать коммуникация между всеми сотрудниками компании. Представьте себе небольшую команду, скажем, из десяти человек. Основное общение между ними  было бы устным и касалось бы и рабочих моментов, и более личных: обсуждение идей и достижений друг друга, обмен опытом и новостями компании, поздравления с праздниками и разговоры на нерабочие темы. Если в команде в 500 раз больше сотрудников, то email и живым общением здесь не обойтись. Поэтому всю эту коммуникацию нужно было перенести в интранет-среду, специально подготовленную для конкретных задач.

Все они были решены на портале «1С-Битрикс24».

Чтобы каждый коллега не чувствовал себя мелким винтиком системы, а видел свою роль в развитии компании и получал поощрения за успехи, был создан раздел «Достижения и награды». В нем перечислены реализованные проекты, которыми может гордиться не только сам автор, но и любой другой сотрудник БЛ ГРУПП. Эта галерея работ вдохновляет каждого быть еще продуктивнее и проявлять инициативу.

Чтобы коллеги были в курсе всего происходящего в других офисах, в интранете сделали корпоративную газету, откуда можно узнать о всех новостях компании.

Страница новостей БЛ ГРУПП

Все важные даты в жизни сотрудников попали в специальную базу данных, подключенную к модулю автопоздравлений. Внедрение этой функции свело к нулю ситуации, когда важные события в жизни работников оказывались без внимания. Модуль каждый день автоматически публикует на портале красочные и уникальные поздравления для именинников.

Другим важным инструментом для налаживания внутренней коммуникации стал модуль «Соратники». Он анализирует данные сотрудников и позволяет каждому найти близкого по духу коллегу. Ведь человеку всегда хочется видеть за бездушными профилями людей со своими увлечениями и интересами.

Страница поиска единомышленников


Страница единомышленников по определенному интересу

Таким образом, интранет БЛ ГРУПП превратился в рабочий инструмент, создавший единое коммуникационное пространство для всего штата компании, с помощью которого общаться формально (и неформально) стало эффективнее и удобнее.

Долой рутину

Как известно, рутина — это неизбежное зло в работе каждой компании и каждого сотрудника. Но к счастью, большинство таких бизнес-процессов можно автоматизировать и поручить их выполнение высоким технологиям. 

  • Максим Кучук технический директор «Эм Си Арт»: «Как и в большинстве компаний с солидным штатом, в определённый момент и в БЛ ГРУПП столкнулись с избытком рутины, отнимающей у сотрудников массу рабочего времени. Эти стандартизированные и регулярно повторяющиеся действия были связаны с кадровыми перестановками, внутренними регламентами, бытовыми вопросами снабжения и прочими процессами».

Визуальная структура компании в интранете БЛ ГРУПП

На базе «1С-Битрикс24» специалисты «Эм Си Арт» реализовали несколько решений как раз для таких случаев. Теперь через интранет БЛ ГРУПП можно быстро заказать пропуск для входа на территорию предприятия, отправить заявку на заказ канцелярии и мебели, снабдить нового сотрудника необходимыми инструкциями и отправить отчет об использовании мобильной связи.

Для удобства сотрудников было разработано несколько виджетов. Из общего списка телефонов каждый работник может добавить определенных коллег и отделы в избранное и при необходимости быстро найти нужный номер. А с помощью виджета «Изображения с камер» можно заглянуть на производство в режиме реального времени и почувствовать пульс компании.

Легко организовать свое время и не забыть о важных встречах помогает календарь, куда можно вносить все дела и планировать события. Кроме того, в интранете есть своеобразное хранилище всей важной информации — раздел «Библиотека», где собраны накопленные знания в электронном формате, а также ведется учет использования бумажных книг, которые может взять для чтения каждый сотрудник. 

  • Анна Насонова контент-менеджер БЛ ГРУПП: «Этот модуль мы используем не только для получения профессиональной информации, но и для построения горизонтальных связей в компании благодаря такому разделу, как «Литературный клуб», где люди делятся отзывами о прочитанных книгах и общаются».

Попали в цель

Создание социального интранета для холдинга БЛ ГРУПП в результате стал одним из самых масштабных проектов студии «Эм Си Арт». Благодаря платформе «Битрикс24» удалось вывести на качественно новый уровень коммуникацию внутри компании, существенно упростить рутинные бизнес-процессы, облегчить управление ресурсами, документооборот и планирование.

  • Максим Кучук технический директор «Эм Си Арт»: «Благодаря широкому кругу возможностей решения «1С-Битрикс24» и преимуществам компьютерной автоматизации, нам удалось соединить в одном проекте удобный инструмент для автоматизации ежедневной рутины и функциональную площадку для неформальных коммуникаций».
Теперь интранет выполняет все цели, которые ставились перед созданием новой версии корпоративного портала для холдинга БЛ ГРУПП.

  • Евгения Новикова менеджер интернет- и интранет-проектов БЛ ГРУПП: «Переход на корпоративный портал «1С-Битрикс24» позволил нам продолжить развитие интранета, который уже давно играет важную роль в нашей компании».

Возврат к списку