Зелинский Групп

О компании

Строительная компания «Zelinski Group» успешно работает на рынке Украины с 2005 года. Компания занимается проектированием, строительством и реконструкцией объектов различного назначения.

После проведенного аудита с заказчиком, были выявлены трудности с оформлением командировок сотрудникам. Согласование, подписание документов отнимало слишком много времени.

Проблема:

·        Не отлаженный, трудоемкий и длительный процесс согласования командировок.

·        Хаотическая работа с бумажными бланками, которые передавались из кабинета в кабинет.

·        Не фиксировалась информация по итогам командировки.

Что мы сделали, чтобы устранить проблему:

·        Разработали бизнес-процесс, с помощью стандартного дизайнера бизнес-процессов Битрикс24

·        Протестировали и внесли правки вместе с руководителем

·        Обучили сотрудников работе с БП

Сложности, которые возникли при работе с клиентом:

Сложностей не было. Все стандартно: проговорили, проанализировали, написали ТЗ, реализовали, протестировали, показали клиенту, ввели в опытную эксплуатацию, внесли правки. – по такой формуле и были проведены работы и каких-то трудностей с этим не возникло.

Что в итоге и как теперь это работает:

•      Все документы по оформлению командировке формируются автоматически – экономия времени и сил.

•      Каждая командировка согласовывается руководителем в два клика.

•      Вся информация по итогам командировки фиксируется в CRM.