Партнеры
Аник Автоматизация
Автоматизация компании по продаже лабораторных тестов

Автоматизация компании по продаже лабораторных тестов

Автоматизация компании по продаже лабораторных тестов
1. Краткая информация о клиенте. 
Компания «Лаб стандарт» – это первый эксклюзивный поставщик инновационных экспресс-тестов, а также продуктов и услуг компетентных мировых провайдеров. Офис находится в Брянске, в компании работает до 10 человек. 

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Клиент обратился с запросом по оптимизации процесса работы с фермами для отслеживания заказов. На момент обращения работа велась на двух разных порталах Битрикс24, что приводило к неудобствам и дублированию усилий. Целью внедрения было объединение и структурирование работы подразделений в Беларуси и России.

3. Процесс внедрения, особенности проекта.
Сначала был проведен анализ текущего состояния процесса работы с фермами для отслеживания заказов. Затем были определены ключевые этапы внедрения:
  • Настройка CRM воронки продаж с конкретными статусами и автоматизацией для отслеживания статусов работы с клиентами через бизнес-процесс.
  • Создание отчетов по работе в системе, включая статусы по действующим заказам, факты по оплатам и заказам, отчеты по прибыли/потерянным клиентам/новым клиентам/эффективности менеджера.
  • Прописывание воронки оказания услуг с учетом возможности фильтрации.
  • Формирование шаблонов документов на основе данных из сделок.
  • Настройка системы работы с клиентами дистрибьюторами и автоматическое изменение их статуса с учетом особенностей через базу клиентов и задачи.
  • Настройка бизнес-процессов для согласования документации, платежей, изменения условий работы с клиентом, командировок, отпусков, найма сотрудников и заказа товара.
  • Настройка системы сбора заявок по клиентам и потенциальным сотрудникам.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты.
После внедрения Битрикс24 клиент получил следующие результаты: Настроенная CRM воронка продаж с автоматизацией, что позволяет эффективно отслеживать статусы работы с клиентами. Созданы и настроены отчеты по работе в системе, что позволяет оперативно оценивать эффективность работы и принимать управленческие решения. Реализована воронка оказания услуг с возможностью фильтрации, что улучшает процесс работы с клиентами. Автоматизированная система формирования шаблонов документов на основе данных из сделок, что сокращает время на оформление документации. Улучшена система работы с клиентами дистрибьюторами и сбора заявок, что повысило удовлетворенность клиентов и сотрудников.

5. Преимущества от внедрения.
Преимущества от внедрения Битрикс24 для клиента включают в себя:
Улучшение оперативности и эффективности работы с клиентами и фермами для отслеживания заказов. Структурирование и объединение работы подразделений в разных странах. Автоматизация процессов, что сокращает временные затраты и повышает качество обслуживания. Улучшение контроля над деятельностью компании и принятие обоснованных управленческих решений.
Таким образом, внедрение Битрикс24 позволило клиенту значительно улучшить процессы работы с фермами для отслеживания заказов, повысить оперативность и эффективность бизнеса, а также обеспечить более высокий уровень удовлетворенности клиентов и сотрудников.





Автоматизация компании по продаже лабораторных тестов
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
2022 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
Офис
Самара
Элиста
Готов приехать
Казань
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
E-commerce
Автоматизация
Оказываем полный комплекс услуг: настройка, продажа, интеграция, сопровождение и обучение.

Наши преимущества - ваша выгода:

1. Надежность и результат: входим в топ-3 интеграторов в Поволжье и топ-10 в России, обеспечивая надежное внедрение.

2. Богатый опыт: реализовали 150+ проектов в 33 нишах, что гарантирует качественное внедрение.

3. Высокое качество: средний NPS по проектам 9,5

4. Сертифицированные специалисты: наша команда обладает подтвержденными компетенциями, что гарантирует профессиональный подход.

5. Комплексный подход: предлагаем 7 отлаженных этапов внедрения, включая исследование, настройку, обучение и техническую поддержку.

6. Прозрачная цена: гарантируем фиксированную цену, лучшее соотношение цена/качество и региональную стоимость проекта.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Самара, Московское шоссе 4 к.4, офис 406

Телефон 8 (800) 101-14-21

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 101-14-21

E-mail: crm@anik.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
бизнес-консалтинг
обучение