Партнеры
Центр бизнес-развития КИТ МЕДИА
Настройка телефонии в Битрикс24 для компании по производству сувенирной продукции.

Настройка телефонии в Битрикс24 для компании по производству сувенирной продукции.

Настройка телефонии в Битрикс24 для компании по производству сувенирной продукции.

1. Краткая информация о клиенте

Клиент - компания «ПрезентТайм» , г. Краснодар.

Основное направление работы - разработка, производство и продажа бизнес-сувениров.

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?

В компании на момент сотрудничества уже была установлена CRM-система Битрикс24.

У клиента не работала телефония Ростелеком, не устраивало качество связи, не было возможности вести записи звонков в Битрикс24. Требовалось подключить телефонию Мегафон с интеграцией в CRM-систему.  

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Сразу же приступили к настройкам бизнес-процесса для отдела продаж. 

  • Настроили телефонию Битрикс24, выполнили настройку прав.
  • Подключили телефонию Мегафон при помощи настройки приложения интеграции Виртуальная АТС от Мегафон. 
  • Выполнили настройки на стороне Мегафон (регистрация номеров, добавление и сопоставление сотрудников, порядок обработки звонков).
Дополнительные бонусные работы.
  • Восстановили уволенного сотрудника.
  • Настроили общий чат для личных звонков.
  • Создана База знаний с обучающими материалами и инструкциями.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Основные задачи решены. Звонки проходят в Битрикс24, записи во время использования сохраняются в Битрикс24.

Сотрудники успешно пользуются телефонией как Битрикс24, так и Мегафон.

5. Преимущества от внедрения

Все телефонные коммуникации ведутся и фиксируются в Битрикс24. Удобно вести контроль за работой сотрудников.

С клиентом мы на связи. Планируется настройка открытых линий и подключение мессенджеров.

6. Отзыв заказчика о проделанной работе

Спасибо команде Кит Медиа. 

Сотрудники подходили к своему делу со всей серьезностью, профессионализмом и ответственностью. Большой плюс - быстрая обратная связь! 

Цена на услуги - реальная, при случае идут на компромиссы, дополнительно подготовили для нас обучающие материалы. 

От лица нашей компании благодарим Кит Медиа и рекомендуем их, как надежного партнера. Планируем продолжать плодотворное сотрудничество!

Настройка телефонии в Битрикс24 для компании по производству сувенирной продукции.
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
2021 год: взлет 2021 года
Офис
Смоленск
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Снимаем рутину с руководителей и менеджеров!

Почему нас выбирают клиенты:
- за лидерство. Удерживаем первое место в рейтинге партнеров в ЦФО.  
- за глубокую экспертизу в настройках и внедрении. Мы выступаем на конференциях Битрикс24, ведем YouTube-канал про настройку и внедрение, постоянно сдаем экзамены и подтверждаем сертификаты
- за разнообразие проектов. 65 + кейсов от строительства домов, онлайн-образования до производства и продажи элитных обоев
з- а честность. 100% гарантия: если за 7 рабочих дней вам не понравится работать с нами - вернем деньги!
- за специализацию в маркетинге и продажах. Мы 12 лет занимаемся интернет-маркетингом, обучаем и контролируем отделы продаж по авторской методике, которая доказала свою эффективность.

Давайте обсудим ваши задачи! Оставляйте заявку.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Смоленск, Шевченко 2

Телефон 8 800 775-69-12

По Битрикс24 звоните: 8 800 775-69-12

E-mail: yaroslavna@kit-media.com

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
обучение