создать войти
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход
Партнеры
KISELEV GROUP
Настройка Битрикс24 для производителя фотокниг Bulgak Book

Настройка Битрикс24 для производителя фотокниг Bulgak Book

Настройка Битрикс24 для производителя фотокниг Bulgak Book

1. Краткая информация о клиенте 

Компания занимается производством и продажей фотокниг. Расположена в г. Ростов-на-Дону, имеет 50 сотрудников, работающих в Б24. 

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент

Клиент пришел с запросом создать отдел продаж, контролировать производство и сотрудников. Отслеживать путь лида по воронке продаж, контролировать динамику и количество продаж за период, отслеживать статус работы по холодным клиентам, контролировать этапы производства, выстроить единое поле для коммуникаций с сотрудниками, интегрировать сервисы СДЭК и Яндекс.Доставки, интегрировать Б24 и Инстаграм, внедрить телефонию и виджеты на сайт. Клиент выбрал Б24 из-за функционала, возможностей и удобной системы тарифов. Клиент выбрал нас из-за кейсов и репутации, а также стоимости наших услуг. 

3. Процесс внедрения, особенности проекта

В первую очередь необходимо было создать отдел продаж и начать контролировать производство, а также работу сотрудников. Возникли технические сложности с интеграций телефонии и Инстаграм. Для обучения и вовлечения пользователей применялись вебинары и личные встречи в зуме. Топ-менеджмент активно пользуется функционалом Б24, в особенности телефоний и интегрированным инстаграмом. Сложностей во внедрении не было. 

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Активнее всего клиент использует бизнес-процессы, возможности интеграции Б24 с другими инструментами и постановку задач. 

Что еще сделала команда KISELEV GROUP: 

- сделали базовую настройку коробочной версии Б24

- настроили воронку лидов

- настроили воронку холодных лидов

- настроили воронку продаж 

- настроили воронку производства 

- настроили бизнес-процессы по ожиданию коммуникации с клиентом 

- настроили генерацию документа «наряд заказ»

- сделали интеграцию с сервисом доставки Яндекс 

- сделали интеграцию с сервисом доставки СДЭК 

- сделали интеграцию с Instagram 

- подключили оффлайн-кассу Atol 

- сделали интеграцию с телефонией Мегафон 

- сделали интеграцию с телефонией zadarma 

- настройка на сайте виджета Битрикс 

- сделали персонализированную CRM-форму для сбора данных 

- провели обучение сотрудников  

Сложностей с вовлечением не возникло. 

5. Преимущества от внедрения 

Клиент контролирует процесс производства, что сделало продукции более качественнее. Контроль за сотрудниками обеспечил их более эффективную работу, а созданный отдел продаж сократил количество потерянных или нецелевых заявок. Коллектив стал дружнее, сплоченнее и мотивированнее. 

6. Отзыв заказчика о проделанной работе

Представитель компании оставил положительный отзыв о сотрудничестве.


Настройка Битрикс24 для производителя фотокниг Bulgak Book
Похожие кейсы
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2023 год: 10-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2023 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2022 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Готов приехать
Челябинск
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту, так как понимаем, что процесс автоматизации бизнес и внедрения crm системы в действующий бизнес сталкивается с рядом трудностей.

Мы тщательно продумали и максимально упростили процесс внедрение CRM системы Битрикс24, чтобы ваш бизнес комфортно и спокойно перешел на новый уровень. Даже после того, как все наши договоренности будут исполнены, мы обязательно подключимся вместе с вами в вашу CRM систему чтобы посмотреть, как идет работа, все ли удобно, и дадим рекомендации по развитию системы.

в результате: 2/3 клиентов успешно пользуются нашими услугами более 6 месяцев
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург, ул. Белинского д.57, оф.306

Телефон 8 343 247-30-71

По Битрикс24 звоните: 8 343 247-30-71

E-mail: info@kiselevgroup.com

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО