Партнеры
KISELEV GROUP
Настройка Битрикс 24 для интернет-магазина медицинского и лабораторного оборудования Medica Group

Настройка Битрикс 24 для интернет-магазина медицинского и лабораторного оборудования Medica Group

Настройка Битрикс 24 для интернет-магазина медицинского и лабораторного оборудования Medica Group

1. Краткая информация о клиенте 

Сфера деятельности: компания занимается продажей медицинского и лабораторного оборудования.  

Количество сотрудников, работающих в Б24: Имеет 50 сотрудников, работающих в Б24. 

География: Екатеринбург 

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент

Клиент хотел объединить все внутренние процессы в единую структуру, наглядно следить за рабочими процессами с помощью прозрачных отчетов, а также удобно разделить заказы на государственные контракты и услуги для рядовых покупателей. Отслеживать движение лидов по воронке, контролировать оптовые поставки дилерам по России, контролировать целостность и сохранность поставок для гос. учреждений, отслеживать прогресс поставок расходных материалов дилерам, контролировать поставки расходных материалов гос. учреждениям. Компания выбрала Б24, потому что использовала другую СРМ, с которой возникали проблемы. Выбрали нас из-за кейсов и хорошей репутации на рынке. 

3. Процесс внедрения, особенности проекта

В первую очередь мы начали с систематизации и создания единой структуры, чтобы избавиться от хаоса. Были технические сложности с интеграцией Яндекс. Карт в Б24. Обучали сотрудников с помощью вебинаров и личных встреч в зуме. Топ-менеджмент активно использует функции Б24, сложностей во внедрении CRM-системы не было. 

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Активнее всего используется функция интеграции Яндекс.Карт и Б24, смарт- и бизнес-процессы. Решаются задачи прозрачного контроля за сотрудниками, а также правильной и эффективной работы за государственными заказами и частными запросами.

 Что еще сделала команда KISELEV GROUP: 

  • Настроили воронки продаж. 

  • Добавили смарт-процессы, с помощью которых можно удобно отслеживать работу сотрудников и составлять отчеты. 

  • Внедрили бизнес-процессы, которые облегчили жизнь руководителям. 

  • Провели интегрирование Яндекс.Карт в Битрикс24 для компании по поставке медицинского оборудования, что позволило компании видеть, где и в каком состоянии находятся объекты. 

  • Составили автоматизированные отчеты по лидам и отгрузкам. 

  • Внедрили удобные списки событий. 

  • Провели обучение сотрудников по работе с Битрикс24.

    Сложностей с вовлечением не было. 

5. Преимущества от внедрения 

За счет созданной системы и структуры, количество времени на принятие решений и коммуникацию сократилось. Компания улучшила плановые показатели, т. к. теперь ни одна оставленная заявка не терялась и полностью контролировалась внутри системы. Компания теперь видела точки своего роста с помощью интеграции Яндекс.Карт и Б24. Коллектив стал сплоченнее и дружнее. 

6. Отзыв заказчика о проделанной работе

Представитель компании оставил положительный отзыв о сотрудничестве.

Настройка Битрикс 24 для интернет-магазина медицинского и лабораторного оборудования Medica Group
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Готов приехать
Челябинск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту, так как понимаем что процесс автоматизации бизнес и внедрения crm системы в действующий бизнес сталкивается с рядом трудностей.

Мы тщательно продумали и максимально упростили процесс внедрение CRM системы Битрикс 24, чтобы ваш бизнес комфортно и спокойно перешел на новый уровень. Даже после того как все наши договоренности будут исполнены, мы обязательно подключимся вместе с вами в вашу CRM систему чтобы посмотреть как идет работа, все ли удобно, и дадим рекомендации по развитию системы.

в результате: 2/3 клиентов успешно пользуются нашими услугами более 6 месяцев
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург ул. Щорса 57 офис 6

Телефон +73432472420

По Битрикс24 звоните: +73432472420

E-mail: info@kiselevgroup.com

Специализация
системная интеграция
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО