ООО «Тунгалой Рус»
1. Краткая информация о клиенте
- Представитель по продаже инструментов от крупной европейской компании
- До 100 сотрудников
- 2 офиса в Екатеринбурге и Москве
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
- Контроль за отделом продаж
- Увеличение продаж компании
- Автоматизация бизнес процессов
- Клиент выбрал нашу компанию, из за привлекательной цены и опытных маркетологов
- Улучшение результатов отдела продаж
- Мы столкнулись с трудностью взаимодействия отдела продаж и отдела производства
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
- Полный контроль за работой отдела продаж (аналитика)
- Произведена интеграция с телефонией и почтой, это позволяет контролировать качество работы с клиентами
- Передача заявок с сайта в Битрикс24
- Выставление счетов, получения заявок с сайта, отгрузка
- Подключение 1С и Бухгалтерии
- Автоматизация бизнес процессов компании (отпуск сотрудников и получение зарплаты)
- Социальное пространство внутри компании
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.
Заказчик доволен внедрением, мы оказываем консультации и поддержку по Битрикс24.
Интегратор ARTGK. провел большую работу с клиентом по выходу бизнеса в онлайн. Клиент поставил задачи выйти с бизнесом в онлайн, увеличить продажи и улучшить работу в отделе продаж, внедрить все современные онлайн инструменты. Наша команда провела аудит бизнеса и проанализировала бизнес процессы компании в области маркетинга. Сразу же мы обновили клиенту интернет сайт на 1С-Битрикс, настроили интеграцию с системой учета и подключили все каталоги, которые использовались в отделе продаж. Следующий этап было внедрение Битрикс24, и переход работы отдела продаж в систему. Мы настроили интеграцию с сайтом, 1С, и всеми системами, что использовал клиент. Произвели подключение IP телефонии и электронной почты. Было проведение обучение в компании и переход всех сотрудников в систему. Отдел продаж в первые месяца работы сразу показал рост в продажах. Улучшилось взаимодействие отдела продаж и технического отдела. Аналитика стала показывать интересные результаты. Руководство компании довольно результатом внедрения современных онлайн инструментов компании 1С-Битрикс.
