ООО "ММ-ТРАНС ГРУПП"
.png?1713465757220){kind=logo}
1. Краткая информация о клиенте
ООО "МММ-ТРАНС Групп" - динамично развивающаяся траспортно-экспедиторская компания, представленная энергичной командой специалистов в сфере перевозки грузов по России. Мы успешно работаем на рынке транспортно-экспедиторских услуг уже несколько лет. Наработанный нами опыт в сфере грузовых перевозок даёт возможность оказывать услуги высокого уровня качества.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
До обращения в компанию клиент вёл все в Excel. Ранее CRM-системами не пользовались. Битрикс24 нужен срочно был для решения задач по отделу продаж: увеличить продажи, повысить прозрачность процессов и оптимизировать их, повысить эффективность работы. Поэтому требовались следующие инструменты: CRM, план и воронка продаж, запись звонков, система постановки и контроля задач. Также требовалась интеграция IP телефонии.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
В ходе работ технических сложностей не было. Также не возникли проблемы во внедрении, так как проводились базовые настройки, проводимые не раз нашими специалистами. Для сотрудников компании проводились обучающие курсы по работе на портале.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Сейчас руководители могут видеть слабые места отдела продаж, аналитика стала прозрачной.
5. Преимущества от внедрения
По окончанию работ клиент получил полностью готовый инструмент для эффективной работы как внутри компании, так и с клиентами.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Улучшилось качество обслуживания клиентов. Все сотрудники компании ведут активную деятельность на портале, ставят друг другу задачи, общаются в чатах, используют телефонию.
ООО "МММ-ТРАНС Групп" - динамично развивающаяся траспортно-экспедиторская компания, представленная энергичной командой специалистов в сфере перевозки грузов по России. Мы успешно работаем на рынке транспортно-экспедиторских услуг уже несколько лет. Наработанный нами опыт в сфере грузовых перевозок даёт возможность оказывать услуги высокого уровня качества.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
До обращения в компанию клиент вёл все в Excel. Ранее CRM-системами не пользовались. Битрикс24 нужен срочно был для решения задач по отделу продаж: увеличить продажи, повысить прозрачность процессов и оптимизировать их, повысить эффективность работы. Поэтому требовались следующие инструменты: CRM, план и воронка продаж, запись звонков, система постановки и контроля задач. Также требовалась интеграция IP телефонии.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
В ходе работ технических сложностей не было. Также не возникли проблемы во внедрении, так как проводились базовые настройки, проводимые не раз нашими специалистами. Для сотрудников компании проводились обучающие курсы по работе на портале.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Сейчас руководители могут видеть слабые места отдела продаж, аналитика стала прозрачной.
5. Преимущества от внедрения
По окончанию работ клиент получил полностью готовый инструмент для эффективной работы как внутри компании, так и с клиентами.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Улучшилось качество обслуживания клиентов. Все сотрудники компании ведут активную деятельность на портале, ставят друг другу задачи, общаются в чатах, используют телефонию.
.png?1713465757220){kind=spacer}
Название проекта
ООО "ММ-ТРАНС ГРУПП"
Проект партнера
DIAL
Сфера бизнеса
Логистика
Тип проекта
Коробочная версия
Год публикации
2021
Узнать стоимость внедрения
