ГБУЗ "Челябинская станция переливания крови" (ЧОСПК)
О компании
Служба крови Челябинской области была организована в 1935 году при пункте переливания хирургического отделения Челябинской городской больницы. Самостоятельное учреждение всегда считалось одним из передовых в стране в своей области. Сегодня – это крупное производственное предприятие с концентрацией производственных мощностей и высококвалифицированных кадров, современной лабораторной базой для тестирования донорской крови и подбора гемотрансфузионных сред, позволяющей осуществлять огромное количество исследований и процедур.
В состав современной Челябинской областной станции переливания крови входит производственный корпус с объемом заготовки 40 тысяч литров донорской крови и объемом переработки 20 тысяч литров плазмы в год. В работу станции внедряются современные технологии заготовки крови и производства препаратов, которые обеспечивают больных компонентами крови.
Задачи
В современных условиях, особенно учитывая объем заготовок, получаемых станцией, эффективно и без сбоев выстроить цепочку важнейших процессов без автоматизации производства не представлялось возможным. Для четкой организации слаженной работы всех зависящих друг от друга подразделений требовалась единая информационная система и инструмент для планирования и работы с задачами. После полномасштабной оценки командой Первого Бита руководству организации было предложено решение «Битрикс24» для автоматизации. Оно подходит и коммерческим организациям, и государственным бюджетным учреждениям, так как помогает упорядочить большинство процессов.
Среди основных задач для модернизации системы станции переливания крови были:
- автоматизация учета;
- постановка задач и управление проектами;
- отслеживание прогресса по проектам;
- бизнес-аналитика в различных разрезах.
Реализация
По итогам аудита текущих процессов совместно с сотрудниками станции была внедрена система автоматизации и произведена адаптация внутреннего функционала под нужды организации. Для достижения поставленных целей была собрана проектная группа, в которую вошли представители различных подразделений станции переливания крови.
Контроль документов
Специально для станции был разработан бизнес-процесс «Контроль документов и поручений при производстве лекарственного препарата», благодаря которому стали осуществляться сразу несколько процессов:
- хранение в единой базе информации о лабораторных испытаниях;
- расчет себестоимости с фиксированием затрат на производство заготовок (ампулы, объем, бутылки, упаковки).
Лабораторные испытания
В рамках автоматизации процессов Челябинской областной станции переливания крови была также внедрена система сопровождения лабораторных испытаний. Простое и понятное решение не только обеспечивает сопровождение всех испытаний статусами и комментариями, но и облегчает коммуникацию между участниками по каждому отдельному проекту: после прохождения испытаний заместитель главного врача получает сводный отчет о результатах с детализацией статусов и поэтапными комментариями. В процессе согласования участвуют отделы ОКК, ООК, заместитель главного врача и другие.
Результаты
Благодаря проведенной автоматизации с использованием решения «Битрикс24» Челябинской областной станции переливания крови удалось оптимизировать большинство значимых и трудозатратных процессов. Стало гораздо проще следить за качеством производимых заготовок, что способствовало росту эффективности производства.
Автоматизация коснулась:
- документооборота;
- учета и хранения данных;
- управления проектами;
- коммуникации между подразделениями;
- контроля испытаний.
