AdFactory

AdFactory

AdFacroty:

как сделать работу сотрудников более эффективной с помощью Битрикс24?


Краткая информация о клиенте.

Клиент: рекламное производство ADFactory

Город: Одинцово

Направление деятельности: производство

Тариф Битрикс24: Коробочная версия на 50 сотрудников

Количество сотрудников: 50-100

В 2010 году ADFactory первыми запатентовали и внедрили в работу систему открытой подсветки рекламной конструкции «ProLight», позволяющей светиться всей лицевой стороне любыми цветами. Сейчас этой технологией пользуются все крупнейшие рекламные операторы, осуществляющие изготовление рекламных вывесок с подсветкой.

Компания ADFactory работает с крупнейшими предприятиями России и успешно реализует рекламные и маркетинговые проекты: от локальных до грандиозных национальных.


Какие задачи хотела решить компания с помощью Битрикс24?

Перед компанией стояла задача объединить работу всех сотрудников на одной площадке, чтобы оптимизировать все процессы. Также необходимо было решить проблему с частой потерей информации.

Первоначальный список необходимого функционала:

  • Шаблоны документов для автоматизации процессов сделок;

  • Единая база всех сотрудников для общения внутри одной системы;

  • Автоматизация процессов, чтобы увеличить эффективность работы сотрудников.

Новое часто пугает, поэтому были опасения с чем-то не разобраться, не научиться. Выбор стоял между несколькими системами, но Битрикс24 подошел по соотношению «цена–качество».


Состав рабочей группы со стороны заказчика:

Директор по развитию, 

Административный директор

  • Роль в проекте: предоставляет необходимые данные и доступы, утверждает задание на внедрение, принимает работу.

  • Что было важно: построить слаженную систему работы команды в единой системе.


С каким сложностями столкнулись на этапе внедрения:

Сложностей не возникало.


Что было сделано во время реализации проекта:

Любой проект мы начинаем с MVP (минимально жизнеспособный продукт), задача которого быстро внедрить и начать работать с самыми необходимыми инструментами Битрикс24, чтобы получать пользовательский опыт и на его основе планировать следующие доработки системы.

Такой подход позволяет сделать стартовое внедрение относительно быстро и недорого.

В рамках MVP было принято решение реализовать следующий функционал:


Стандартные модули Битрикс24:

1. CRM

     1.1. Настроена воронка коммерческих заказов, которая позволяет вести продажи поэтапно: от создания новой заявки до подписания закрывающих сделку документов.
     1.2. Настроена воронка тендеров, которая позволяет двигаться по процессу поэтапно: от анализа тендера до возврата обеспечения контракта.
     1.3. Настроена воронка производства, которая позволяет отслеживать весь процесс работ от начала и до их окончания.
     1.4. Настроены роботы - автоматические действия, которые совершаются на определенном этапе сделки, позволяют эффективнее работать и держать все процессы под контролем.

2. Контакт-центр

    2.1. Интеграция приложения «Мои звонки» с подключением личных мобильных телефонов сотрудников для осуществления контроля входящих и исходящих звонков.

3. Аналитика - отчет по выигранным тендерам, который позволяет проводить анализ конкурентов.

4. Бизнес-процессы
    4.1. Бизнес-процесс на согласование документов и запрос дополнительной информации, который позволяет ускорить сбор необходимых данных.
    4.2. Бизнес-процесс на перенос стадии сделки с тендерной воронке при изменении стадии в воронке производства, который позволяет ускорить работу сотрудников и уменьшить количество ошибок.
5. Работа с документами
    5.1. Настройка шаблонов документов (коммерческое предложение, договор, счет, акт) для их автоматического формирования на основании данных из CRM.


Результат от внедрения:

  1. Автоматизированы шаблонные действия.

  2. Все процессы в компании стали прозрачными.

  3. Отсутствие потери информации и ее доступность для сотрудников компании.

При использовании всех внедренных инструментов работа компании изменилась кардинально: стало меньше пустых разговоров, поисков какой-то информации. Будут рекомендовать INVO Group другим компаниям.

Оценка клиента о сотрудничестве с INVO Group по 10-бальной шкале: 9


Что клиенту больше всего понравилось в нашей работе:

  • четко выполненное задание;

  • общение с менеджерами.

Запрашивали предложение нескольких компаний, но сотрудники INVO Group более адекватно и внимательно общаются, четче работают.

AdFactory
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение