Партнеры
Зионек
Магаз Страз

Магаз Страз

Магаз Страз

Магаз Страз – это интернет – магазин по продаже страз и инструментов кристалайзера.

Клиенты магазина - представители индустрии моды и дизайна, ученицы школы инкрустации, рукодельницы, и, просто творческие люди.

Обращение клиента.

Клиент запускал новое направление бизнеса по продаже изделий для инкрустации. Требовалось создать интернет-магазин с нуля и подобрать CRM систему для управления бизнесом.

По результатам брифинга, мы выяснили какие задачи необходимо решать клиенту: 

·       Быстро начать продажи товаров и инструментов в современном, удобном интернет – магазине без больших вложений.

·       Публиковать, обновлять каталог товаров, следить за остатками товара.

·       Обеспечить удобную коммуникацию с клиентами (у клиента активно работают профили в Instagram и WA).

·       Обеспечить возможность онлайн – оплаты, не только на сайте, но и в чатах.

·       Максимально автоматизировать рутинные операции при минимальном количестве сотрудников.

·       Контролировать и анализировать продажи с помощью автоматических отчетов.

·       Максимизировать конверсию.

По результатам проведенного анализа потребностей и задач клиента, выбран продукт:

1С – Bitrix24  «Интернет магазин + CRM».


В CRM Предусмотрено два основных сценария работы:

1. Работа с заказами, оформленными непосредственно на сайте интернет - магазина.

Для этого сценария настроены воронки продаж и доставки.

Бизнес -процесс перехода статусов заказов, оповещения клиентов и назначения заданий сотрудникам.

2. Работа со сделками продаж в чате, при обращении клиентов через instagram или месенджеры.

Для этого сценария, так же настроены воронки продаж и доставки.

Бизнес -процесс перехода статусов сделок, оповещения клиентов и назначения заданий сотрудникам.

 

Дополнительно был доработан дизайн сайта магазина.

Разработан каталог основной продукции магазина для обеспечения максимально быстрого, и, в тоже время, удобного заказа.

Результаты проекта.

В результате внедрения 1С – Bitrix24 «Интернет магазин + CRM» клиент получил не просто удобный, аккуратно оформленный сайт интернет – магазина, но и удобный инструмент, который позволяет ему отслеживать все заказы клиентов, оформленные, как через интернет-магазин, так и в соц.сетях. Вести простой складской учёт, анализировать продажи и маркетинговые стратегии продвижения товаров и магазина в целом. И все это в «одной коробке».

С помощью функционала «бизнес – процессы» Битрикс24 удалось автоматизировать рутинные процессы, отслеживания и пополнения склада, ведения заказов и клиентов. Что позволяет владельцу проекта «не раздувать» штат сотрудников, следовательно экономить бюджет и больше вкладываться в развитие бизнеса.

В итоге, сотрудники компании заняты коммуникациями с клиентами магазина, владелец получает всю необходимую информацию о работе своего бизнеса, а клиенты магазина получили красивый, удобный и быстрый способ заказа необходимых для творчества товаров.

 

Магаз Страз
Золотой
Москва
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Создаем только необходимый функционал и предлагаем оптимальную цену за свою работу.

Охотно беремся за сложные проекты и  разрабатываем собственные  интеграционные решения.
Например, наше решение в блоге Mail.Ru на Хабре - https://habr.com/ru/company/mailru/blog/490440/

У нас опытные руководители проектов, сертифицированные битрикс-разработчики, дизайнеры, тестировщики и сисадмины. Это позволяет нам самостоятельно выполнять весь цикл работ на высоком уровне качества.

Нам доверяют лидеры рынка
Среди наших клиентов: МГТС, ВкусВилл, Адамас, Правительство Московской области, ОРТЕКА, МедСил и другие.

Работаем с клиентами по всей России и миру
Наш офис находится в Москве, но это не мешает нам выстроить эффективную работу с компаниями из других городов и стран.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес 125362, город Москва, улица Водников, владение 2 строение 15, эт 1 блок 1 оф 5

Телефон +7 (495) 104-44-44

По Битрикс24 звоните: +7 (495) 104-44-44

E-mail: b24@zionec.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
1С:Франчайзи