создать войти
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход
Партнеры
Матрица
Внедрение Б24 Джаспер Уолл Менеджемент

Внедрение Б24 Джаспер Уолл Менеджемент

Внедрение Б24 Джаспер Уолл Менеджемент

Клиент занимается оказанием услуг сервиса, строительно-монтажными работами. На данным момент в Битрикс24 работают 65 сотрудников, головной офис представлен в г. Казань, так же есть отдельное подразделение в Москве. Услуги сервиса предоставляются ресторанам во всей России, в основном в центральной и южной частях.

До начала работы в Битрикс24 все взаимодействия компании велись в WhatsApp и других мессенджерах, не было контроля за деятельностью сотрудников. Для помощи в процессе внедрения, по рекомендации исполнительного директора, совет владельцев компании привлек нашу компанию Матрица – Золотого партнера Битрикс24.

Система была призвана объединить между собой отделы инженеров, техников, сметно-договорной отдел, отдел снабжения и бухгалтерию, так как каждый из них подключается по очереди в работу по сделкам и работает с информацией, предоставленной предшествующими отделами. Наибольшей сложностью в процессе внедрения стала разработка воронок сделок, так как свои пожелания и коррективы должны были внести не менее 5 отделов. Нами были разработаны ментальные карты, которые визуализировали бизнес-процессы компании. Так же по ТЗ нам была поставлена задача автоматизировать взаимодействия между отделами, а именно вовремя уведомлять диспетчеров о поступивших заявках, уведомлять клиентов о движении сделок по стадиям, ставить автоматические задачи техникам на устранение неполадок.

Для автоматизации процессов разработали систему роботов в Лидах, чтобы они уведомляли диспетчеров о заявках, в Сделках разработаны роботы автоматически отправляющие клиентам информацию о смене статуса сделок, разработаны роботы ставящие задачи различным отделам.

По итогу внедрения Битрикс24 в компании отпала необходимость дублировать одну и ту же информацию во множество мессенджеров, так как появилась удобная и прозрачная среда для взаимодействия всех отделов компании, появился контроль за выполненными и невыполненными заявками и задачами.

Внедрение Б24 Джаспер Уолл Менеджемент
Похожие кейсы
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
2022 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
2021 год: 7-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
2020 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
2019 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
2018 год: 7-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО
2017 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО
2016 год: лидер партнерской программы «1С-Битрикс24»
2016 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО
2014 год: 8-е место по Битрикс24 (облачная версия)
Офис
Казань
Готов приехать
Азов
E-commerce
Автоматизация
Матрица - Золотой партнёр Битрикс24 с 2012 года.
Матрица предлагает настройку, обучение, консультации, внедрение и сопровождение Битрикс24 под ключ. Используем методологию управления проектами Agile
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес 420015 Казань, ул. Пушкина, д. 54/1, офис 17 На время пандемии офис работает удалённо (адрес указан по требованию 1С-Битрикс)

Телефон +7 958 100 83 95

По Битрикс24 звоните: +7 958 100 83 95

E-mail: bitrix24@mtrx.ru

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение