NATUREL

NATUREL

Краткая информация о клиенте

ИП Григорьева Лия - это компания компания занимающаяся обучением перманентному макияжу.

Количество салонов: 2 г. Москва, о.Бали

Число сотрудников, работающих в Битрикс24: 38

Тип лицензии Битрикс24: Коробочная версия.


Необходимость внедрения Битрикс24

Клиент обратился в нашу компанию задачей, а именно:
Основной задачей для реализации Битрикс24 была фиксация всех клиентов в единой базе данных и возможность бронирования рабочего времени преподавателей, не только с помощью администратора салона, по вызову, но и автоматически, самостоятельно клиентами на сайте компании при заполнении информации в форме.

Почему клиент выбрал Битрикс24. Основные критерии:

  1. Удобная воронка продаж. 
  2. Возможность объединить все каналы связи в одном месте.
  3. Битрикс24 позволяет коммуницировать сотрудникам в рамках одного окна.
  4. Контроль сотрудников в течение всего времени.
  5. Удобство системы


Процесс внедрения, особенности проекта:

Внедрение Битрикс24 происходило поэтапно:
1. Проведен полный аудит бизнес-процессов клиента, после того, как был перестроен портал из отдельных этапов управления Потенциальными клиентами и операциями, сгенерированными полевыми контактными картами, компаниями.
2. Презентация портала заказчику, о проделанной работе.
3. Внесены необходимые коррективы после презентации.
4. Начат процесс обучения.


Как проходило обучение?

Обучение сотрудников проходило на готовом портале клиента, на первом обучении был разобран общий интерфейс устройства портала.
В начале очередного обучения по CRM мы разобрали полученные вопросы с сотрудниками компании и начали новое обучение, которое проводилось по сценарию работы компании, что позволило сотрудникам четко понять, как работать с этой системой.


Были ли сложности во внедрении?

При реализации проекта сложностей не возникло, т.к. все задачи были стандартные. 


Результат внедрения для компании оказался следующим:

Результатом этой работы и внедрения Битрикс24 стало то, что сейчас клиентская база хранится в едином пространстве, Можно использовать автоматическую отправку сообщений клиентам, а также быстрый и удобный способ бронирования времени, который повышает лояльность клиентов и освобождает время администратора.

Преимущества внедрения:

1. Автоматическое создание интересов, заполнение полей в карточке при обращении к клиенту с сайта, администратор салона, вызывающий клиента, сразу же знает запрос клиента и может предложить подходящее время для процедур.
2. Форма бронирования позволяет менеджеру видеть занятость мастеров, размер выручки в день в режиме реального времени из любой точки мира, с доступом к компьютеру и Интернету.

NATUREL
Золотой
Лидер продаж
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе ЦО (коробочная версия)
Москва, Калуга и
еще 1
Тула
Интернет магазин + CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
Внедрение Битрикс24 с обучением индивидуально под цели и задачи вашего бизнеса!
Мы специализируемся как на коробочных решениях Битрикс24, так и на облачных. С 2009 года разрабатываем отраслевые решения и успешно внедряем их.
Помогаем нашим клиентам достигать поставленных целей!
•    Настроим Битрикс24 под ключ в рекордные сроки от 3 дней
•    Автоматизируем бизнес и увеличим вашу прибыль уже в 1-ый месяц
•    Управление бизнесом станет быстрым, понятным и возможным из любой точки мира
•    Настроим нужные отчеты индивидуально для вашего бизнеса
•    Интеграция CRM с телефонией, почтой, финансовыми показателями, системами аналитики и многое другое.
•    Проведем обучение сотрудников и подготовим регламенты работы
Обратившись к нам, вы сохраните эффективность работы компании, даже управляя ею удалённо.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Тула, ул. 3-я Трубная д.22, оф.2

Телефон +7 (906) 535-91-65

По Битрикс24 звоните: +7 906 535-91-65

Факс: 84872250419

E-mail: kolondar@dialweb.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
разработка фирменного стиля
1С:Франчайзи
обучение