TEXTBACK

TextBack — платформа автоматизации продаж в мессенджерах.

Подключайте WhatsApp, Telegram, MAX, Вконтакте и WABA к Открытым линиям Битрикс24.

Мы помогаем бизнесу превратить мессенджеры в управляемый канал продаж: все переписки сохраняются в CRM, лиды не теряются, а руководитель контролирует каждый диалог.

Зарегистрируйтесь и попробуйте 3 дня бесплатно

Для полного доступа к платформе необходимо приобрести тариф - информация о стоимости

Какие каналы подключаем:

• WhatsApp Business API (WABA)

• WhatsApp (личный аккаунт)

• Telegram (бот и личный аккаунт)

• MAX (бот и личный аккаунт)

• ВКонтакте (сообщество)

Что вы получаете:

• Все диалоги клиентов доступны в Открытых линиях Битрикс24, а не в личных телефонах менеджеров

• Сделки и контакты создаются автоматически из входящих сообщений

• Возможность написать клиенту первым по номеру телефона прямо из карточки CRM, даже если диалога ещё не было

• Статусы доставки и ошибок отправки

• Сохранение всей истории переписки в карточке клиента

• Руководитель видит каждый диалог и может оценить работу менеджеров

• Возможность выгрузить чаты из Битрикс24 для аудита переписок

Найдите потерянные сделки в ваших переписках:

Получите бесплатный аудит работы менеджеров и узнайте, сколько денег ваш отдел продаж теряет каждый месяц.

В отчёте вы увидите:

• Сколько лидов остались без ответа

• Среднее время реакции менеджеров на входящие

• Сколько сообщений пришло в нерабочее время и осталось без ответа

• Диалоги, в которых клиент был готов купить, но менеджер не написал вовремя

• Сколько денег ваш отдел продаж теряет каждый месяц

Поддержка и экспертиза:

• Помогаем пройти верификацию WhatsApp Business API

• Учим, как снизить риски блокировок аккаунтов

• Помогаем быстро настроить автоматизацию мессенджеров

• Отвечаем за 5 минут в рабочее время

Нам доверяют: Фоксфорд, ВкусВилл, Yves Rocher, Skyeng, FitService, Boxberry, КАМАЗ, МойСклад, Сбер, Яндекс и др.