Интеграция с Telegram

Добавьте новые возможности в свой Битрикс24

Оформите подписку Битрикс24.Маркет Плюс и используйте более 1 500 полезных приложений, представленных в каталоге.

Скриншоты
Приложение позволяет подключить Телеграм в открытые линии. Интеграция работает с групповыми чатами.
Опционально можно установить робота для отправки сообщений автоматически из CRM.

Для кого:
Аутсорс - оказываете аутсорс услуг и не хотите, что бы клиенты видели личные аккаунты сотрудников в телеграме? С помощью приложения вы решаете эту проблему. Ваши клиенты не увидят аккаунты сотрудников, только аккаунт бота. Но будут видеть имя того, кто пишет.

Возможности:
  1. Интеграция с групповыми чатами Телеграма через открытые линии
  2. Интеграция с групповыми чатами Битрикс24 через чат бота.
  3. Автоматическая отправка сообщений через робота - необходим тариф с бизнес-процессами.
Подробнее

Версия 1
Подключение бота телеграм с групповыми чатами

Обратная связь dev@s-webs.ru
После установки приложения перейдите в раздел Контакт центр. В списке возможных подключений увидите Telegram bot.
Для интеграции в групповые чаты Битрикс24 необходимо установить чат бота и пригласить его в необходимые группы.
Для отправки в Битрикс24 сообщений из групповых чатов Телеграма боту необходимо дать права администратора группы, иначе Телеграм блокирует чтение сообщений ботом.
Дать права администратора можно, выполнив следующие действия:
  1. Нужно зайти в настройки группы
  2. В настройках нажать правой кнопкой мыши по вашему боту.

  3. В выпадающем списке выбрать "Назначить администратором"
  4. В окне с настройками прав ничего менять не требуется, просто нажмите сохранить

  5. Если все сделано верно, бот получит возможность читать сообщения и пересылать их в чат Битрикс24.