Интеграция с Telegram

Подключение бота телеграм с групповыми чатами

Оценка

3 / 5
Установок

942
Разработчик

S-WEBS24
Опубликовано

01.11.2021

Описание

Приложение позволяет подключить Телеграм в открытые линии. Интеграция работает с групповыми чатами.
Опционально можно установить робота для отправки сообщений автоматически из CRM.

Для кого:
Аутсорс - оказываете аутсорс услуг и не хотите, что бы клиенты видели личные аккаунты сотрудников в телеграме? С помощью приложения вы решаете эту проблему. Ваши клиенты не увидят аккаунты сотрудников, только аккаунт бота. Но будут видеть имя того, кто пишет.

Возможности:

Интеграция с групповыми чатами Телеграма через открытые линии
Интеграция с групповыми чатами Битрикс24 через чат бота.
Автоматическая отправка сообщений через робота - необходим тариф с бизнес-процессами.

Подробнее

Что нового

Версия 2 · 20.02.2025

Перевели приложение на новый движок.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

История версий

Версия 2 · 20.02.2025

Поддержка

Все вопросы и предложения:
Email dev@s-webs.ru
Telegram @Swebs24Bot
WhatsApp +79618055193

Установка

После установки приложения перейдите в раздел Контакт центр. В списке возможных подключений увидите Telegram bot.
Для интеграции в групповые чаты Битрикс24 необходимо установить чат бота и пригласить его в необходимые группы.
Для отправки в Битрикс24 сообщений из групповых чатов Телеграма боту необходимо дать права администратора группы, иначе Телеграм блокирует чтение сообщений ботом.
Дать права администратора можно, выполнив следующие действия:

Нужно зайти в настройки группы
В настройках нажать правой кнопкой мыши по вашему боту.
В выпадающем списке выбрать "Назначить администратором"
В окне с настройками прав ничего менять не требуется, просто нажмите сохранить
Если все сделано верно, бот получит возможность читать сообщения и пересылать их в чат Битрикс24.

Безопасность данных

подробнее

Интеграция с Telegram

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Диск

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, папок и файлов

Задачи

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление задач, чек-листов, комментариев, файлов, зависимостей, трудозатрат; чтение, добавление, изменение и удаление стадий плана

Пользователи

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление пользователей

Открытые линии

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.

Рабочие группы

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление рабочих групп, управление пользователями

Бизнес-процессы

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление действий бизнес-процессов, роботов, триггеров, чтение списка задач, запуск бизнес-процессов

Хранилище данных

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, полей элементов и элементов

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Встраивание приложений

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов

Создание и управление Чат-ботами

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата