ОМНИТЕРА
Работайте с Битрикс24 через ChatGPT, Claude и AI-ассистентов
-
Оценка
-
Установок4
-
РазработчикОМНИТЕРА
Описание
Работайте с клиентами из своего AI-чата
ОМНИТЕРА подключает облачный и коробочный Битрикс24 к ChatGPT, Claude и другим совместимым MCP-клиентам. Руководитель получает картину продаж, менеджер быстро собирает контекст клиента, а команда ставит задачи и планирует встречи обычными сообщениями.
Вместо переходов между карточками опишите нужный результат. Например: «Найди открытые сделки без следующего дела» или «Покажи, как сделка двигалась по стадиям». Ассистент использует данные подключённого портала и доступные инструменты.
Сценарии повседневной работы
Как начать
Установите приложение в Битрикс24, подключите портал в кабинете ОМНИТЕРА и добавьте отдельный коннектор Битрикс24 в своём AI-клиенте. Затем выберите портал и задайте вопрос. Настройки доступа, передачи данных и журнал действий находятся в кабинете ОМНИТЕРА.
Важные особенности
Приложение использует права сотрудника, авторизовавшего подключение. Ассистент не получает доступ ко всем данным портала автоматически. Сначала можно запросить только чтение: «Ничего не изменяй»; операции записи выполняются через соответствующие инструменты.
Расшифровка возможна, если запись звонка существует и доступна. Отдельные функции зависят от прав, тарифа и API портала. Вложения электронной почты пока не поддерживаются. Удаление объектов и изменение прав доступа не предусмотрены.
Требуются аккаунт ОМНИТЕРА, совместимый AI-клиент и REST-доступ Битрикс24. ОМНИТЕРА предоставляет 14-дневный пробный период без карты; далее сервис оплачивается отдельно: «Старт» — 2 990 ₽/месяц, «Про» — 9 990 ₽/месяц, «Бизнес» — 19 990 ₽/месяц. Платные возможности AI-клиента и Битрикс24 оплачиваются по условиям их поставщиков.
Инструкция по работе · Доступные инструменты · Тарифы ОМНИТЕРА
Работайте с клиентами из своего AI-чата
ОМНИТЕРА подключает облачный и коробочный Битрикс24 к ChatGPT, Claude и другим совместимым MCP-клиентам. Руководитель получает картину продаж, менеджер быстро собирает контекст клиента, а команда ставит задачи и планирует встречи обычными сообщениями.
Вместо переходов между карточками опишите нужный результат. Например: «Найди открытые сделки без следующего дела» или «Покажи, как сделка двигалась по стадиям». Ассистент использует данные подключённого портала и доступные инструменты.
Сценарии повседневной работы
- Подготовиться к разговору. Найти клиента, сделки и доступные взаимодействия, увидеть последние действия и ответственных.
- Разобраться в продажах. Отфильтровать сделки по условиям, проверить историю стадий, собрать отчёт и выявить сделки без следующего действия.
- Обновить CRM. Создать или изменить запись, заполнить пользовательские поля, выполнить массовое обновление с результатом по каждому элементу.
- Продолжить общение. Прочитать доступную переписку, отправить сообщение в поддерживаемый диалог или письмо через подключённую почту.
- Зафиксировать следующий шаг. Создать задачи по итогам разговора, назначить ответственных и встречу, приложить доступный документ.
- Работать с материалами и процессами. Найти файл, товар или запись списка, запустить готовое согласование при наличии необходимых прав.
Как начать
Установите приложение в Битрикс24, подключите портал в кабинете ОМНИТЕРА и добавьте отдельный коннектор Битрикс24 в своём AI-клиенте. Затем выберите портал и задайте вопрос. Настройки доступа, передачи данных и журнал действий находятся в кабинете ОМНИТЕРА.
Важные особенности
Приложение использует права сотрудника, авторизовавшего подключение. Ассистент не получает доступ ко всем данным портала автоматически. Сначала можно запросить только чтение: «Ничего не изменяй»; операции записи выполняются через соответствующие инструменты.
Расшифровка возможна, если запись звонка существует и доступна. Отдельные функции зависят от прав, тарифа и API портала. Вложения электронной почты пока не поддерживаются. Удаление объектов и изменение прав доступа не предусмотрены.
Требуются аккаунт ОМНИТЕРА, совместимый AI-клиент и REST-доступ Битрикс24. ОМНИТЕРА предоставляет 14-дневный пробный период без карты; далее сервис оплачивается отдельно: «Старт» — 2 990 ₽/месяц, «Про» — 9 990 ₽/месяц, «Бизнес» — 19 990 ₽/месяц. Платные возможности AI-клиента и Битрикс24 оплачиваются по условиям их поставщиков.
Инструкция по работе · Доступные инструменты · Тарифы ОМНИТЕРА
Дополнительные условия
Тарифы и внешние сервисы
Интеграционное приложение не требует отдельной оплаты лицензии. Для работы нужен внешний сервис ОМНИТЕРА: пробный период 14 дней без карты; затем «Старт» — 2 990 ₽/месяц, «Про» — 9 990 ₽/месяц, «Бизнес» — 19 990 ₽/месяц. Лимиты CRM-подключений, AI-подключений и действий общие для подключённых CRM и зависят от тарифа. Установка приложения не включает автопродление.
Необходимы REST-доступ Битрикс24 и возможность установить приложение. Условия подписки Маркетплейс или пробного REST-доступа определяются Битрикс24. Возможность создавать пользовательские MCP-коннекторы зависит от тарифа и настроек AI-клиента. Эти сервисы оплачиваются отдельно, если требуется.
Технические ограничения
Данные и соединение
Используется HTTPS с публично доверенным сертификатом. Установка сертификатов Минцифры или дополнительного ПО для доверия сертификату не требуется.
Настройки передачи персональных данных находятся в разделе «Данные и AI». Маскирование контактов не гарантирует анонимности произвольных текстов. Перед включением полного доступа проверьте условия выбранного AI-провайдера.
Читать полностью →
Тарифы и внешние сервисы
Интеграционное приложение не требует отдельной оплаты лицензии. Для работы нужен внешний сервис ОМНИТЕРА: пробный период 14 дней без карты; затем «Старт» — 2 990 ₽/месяц, «Про» — 9 990 ₽/месяц, «Бизнес» — 19 990 ₽/месяц. Лимиты CRM-подключений, AI-подключений и действий общие для подключённых CRM и зависят от тарифа. Установка приложения не включает автопродление.
Необходимы REST-доступ Битрикс24 и возможность установить приложение. Условия подписки Маркетплейс или пробного REST-доступа определяются Битрикс24. Возможность создавать пользовательские MCP-коннекторы зависит от тарифа и настроек AI-клиента. Эти сервисы оплачиваются отдельно, если требуется.
Технические ограничения
- Приложение рассчитано на облачный и коробочный Битрикс24 с публичным HTTPS-адресом и действительным сертификатом. Доступность отдельных функций зависит от версии модулей и выданных прав.
- Установка администратором; данные доступны в пределах прав авторизовавшего сотрудника. Смарт-процессы, согласования и другие функции зависят от тарифа и настроек портала. Лиды доступны только в классическом режиме CRM.
- Наличие звонка не гарантирует наличие записи. Для обработки аудио действуют пределы 25 MiB и 20 минут.
- Почта требует подключённого почтового ящика и доступного почтового API. Вложения почты пока не поддерживаются.
- Большие выборки возвращаются порциями. Новые модули ограничивают ответ 200 элементами и просмотр 1000 объектов за вызов; усечение и недоступные источники обозначаются в ответе.
- Файловые операции ограничены 25 MiB. Извлечение текста поддерживает TXT, CSV, PDF с текстовым слоем, DOCX и XLSX; OCR и выполнение макросов не предусмотрены.
- Удаление объектов, изменение прав, структуры CRM, шаблонов бизнес-процессов и роботов не поддерживаются.
Данные и соединение
Используется HTTPS с публично доверенным сертификатом. Установка сертификатов Минцифры или дополнительного ПО для доверия сертификату не требуется.
Настройки передачи персональных данных находятся в разделе «Данные и AI». Маскирование контактов не гарантирует анонимности произвольных текстов. Перед включением полного доступа проверьте условия выбранного AI-провайдера.
