.jpg){kind=logo}
-
Оценка
-
Установок4
-
РазработчикThe Sales Flow
.png)
.png)
Описание
Приложение «Список звонков клиента» позволяет просматривать историю телефонного общения с клиентом непосредственно из карточки контакта или компании. В одном окне доступны сведения о звонках, ключевые показатели и инструменты для анализа взаимодействия с клиентом.
С помощью приложения можно:
При необходимости выберите период отображения данных, настройте фильтры, сортировку или набор отображаемых колонок.
С помощью приложения можно:
- просматривать историю звонков за выбранный период, включая текущую неделю, произвольный диапазон дат или весь период работы;
- получать сводную информацию о количестве звонков, числе пропущенных вызовов и общих расходах на связь;
- анализировать данные в удобной таблице с информацией о сотрудниках, номерах телефонов, времени и длительности звонков, результатах общения, стоимости вызовов, оценках и записях разговоров;
- использовать поиск, фильтрацию, сортировку и настраивать отображаемые колонки;
- прослушивать записи звонков непосредственно в интерфейсе приложения с возможностью изменения скорости воспроизведения;
- изучать статистику с помощью графиков по дням, часам, сотрудникам, типам звонков, оценкам качества и расходам;
- быстро переходить в профиль сотрудника, карточку контакта или компании.
При необходимости выберите период отображения данных, настройте фильтры, сортировку или набор отображаемых колонок.
