Получение данных о звонке
Добавьте новые возможности в свой Битрикс24
Оформите подписку Битрикс24.Маркет Плюс и используйте более 1 500 полезных приложений, представленных в каталоге.
.png?1685982596401)
.jpg?1685982596401)
Возможные статусы приведены в таблице:
| Код | Описание |
|---|---|
| $MESS["VI_STATUS_200"] | Успешный звонок |
| $MESS["VI_STATUS_304"] | Пропущенный звонок |
| $MESS["VI_STATUS_603"] | Отклонено |
| $MESS["VI_STATUS_603-S"] | Вызов отменен |
| $MESS["VI_STATUS_403"] | Запрещено |
| $MESS["VI_STATUS_404"] | Неверный номер |
| $MESS["VI_STATUS_486"] | Занято |
| $MESS["VI_STATUS_484"] | Данное направление недоступно |
| $MESS["VI_STATUS_503"] | Данное направление недоступно |
| $MESS["VI_STATUS_480"] | Временно недоступен |
| $MESS["VI_STATUS_402"] | Недостаточно средств на счету |
| $MESS["VI_STATUS_423"] | Заблокировано |
Полученный статус можно использовать в других автоматических сценариях. Например, если звонок возвращает статус: "Отклонен", "Отменен", "Занято" или "Временно недоступен", то клиенту автоматически отправляется соответствующее сообщение в мессенджер (например, в WhatsApp).
Также, данное приложение возвращает длительность разговора в секундах, что позволяет формировать отчетность по количеству разговоров с клиентом.
Настройки приложения очень простые, нужно просто выбрать ID дела из списка :
Таким образом, приложение позволяет автоматически отправлять сообщения клиенту, если он "занят", формировать отчетность по количеству разговоров с ним и не только. Благодаря приложению вы сможете донести необходимую информацию до клиента, при этом не рискуя быть добавленным в черный список.
| Доступно на тарифах Битрикс24 Профессиональный для коробки и облака. |
Монетизация у наших приложений идет в рамках платформы Пинкит.
Приложение поставляется в рамках подписки на Битрикс24.Маркет Плюс на количество 300 API вызовов в месяц.
Если требуется больше, то можно приобрести нужный тариф на платформе Пинкит.
Попробуйте и другие наши приложения:
Версия 1
Приложение поможет получить данные о статусе звонка в Битрикс24
- Поддержка решения осуществляется через создание темы на форуме Пинол.
- Если вы не имеете регистрации на нашем сайте – потребуется регистрация.
- Сообщения об ошибках оставляйте на форуме. Если это ошибка, то мы сообщим вам номер обращения в отдел разработки и примерные сроки ее исправления.
- Если у вас есть пожелания по развитию, то обязательно пишите, постараемся реализовать.
- Если вам сложно создать тему, у нас есть подробный FAQ о том, как размещать тему на форуме.
Установка элементарная и состоит из одного шага:
Нажимаем "установить" и приложение устанавливается к вам на портал Битрикс24.
Оцените трудовые затраты по сравнению с самостоятельным составлением сложных конструкций бизнес-процессов. В один клик вы можете получить необходимую информацию без привлечения других сотрудников и больших временных затрат. А ведь это только одно из множества наших приложений, которые упрощают жизнь.
С нашим приложением сложное становится простым и доступным!
