Connectiko
От 960 ₽/мес за аккаунт: MAX, WhatsApp, Telegram в Битрикс24
-
Оценка
-
Установок9
-
Разработчик
Описание
MAX, WhatsApp* и Telegram в открытых линиях Битрикс24
Connectiko подключает рабочие аккаунты мессенджеров по QR-коду с телефона, около 10 минут. Вся переписка остаётся в открытых линиях и CRM, а не в телефонах сотрудников.
Для продаж, поддержки, записи клиентов, уведомлений о заказах, работы с подрядчиками и партнёрами — везде, где с людьми переписываются в мессенджере.
14 суток бесплатно, дальше — от 960 ₽ в месяц
Пробный период — на один слот. Цена — за один подключённый аккаунт при оплате за год.
Что умеет
— Три мессенджера в одном приложении: MAX, WhatsApp* и Telegram. Личные чаты и группы.
— Отметка «клиент прочитал». Когда клиент прочитал сообщение, оператор сразу видит это в чате открытой линии и в таймлайне сделки, лида, контакта или компании.
— Файлы в обе стороны: документы, картинки, видео, голосовые сообщения.
— Ответ с цитатой. Редактирование и удаление отправленных сообщений — в WhatsApp* и Telegram.
— Написать первым из CRM. Вкладка Connectiko в карточке лида, сделки, контакта, компании и смарт-процесса: номер берётся из карточки, перед отправкой его можно проверить.
— Чёрный список. Сообщения от указанных номеров, аккаунтов и групп в Битрикс24 не попадают.
— Ответы с телефона тоже в CRM. То, что менеджер написал клиенту прямо в мессенджере, появляется в диалоге Битрикс24 (в MAX — в чатах, где уже шла переписка).
— Несколько аккаунтов на одном портале, для каждого можно выбрать свою открытую линию.
— Смена мессенджера на той же лицензии: слот можно удалить и подключить другой аккаунт.
— Проверка связи. Статус каждого подключения, подсказка, что делать при обрыве, и починка привязок одной кнопкой.
Как подключить
1. Установите приложение, примите условия и подтвердите почту кабинета. Это делает администратор портала.
2. Нажмите «Добавить слот», выберите мессенджер и отсканируйте QR-код телефоном, как при входе в мессенджер на компьютере. В WhatsApp* можно войти и по коду.
3. Выберите открытую линию или создайте новую одной кнопкой.
Нужны свой аккаунт мессенджера и телефон с его официальным приложением; номер телефона приложение не выдаёт. Специальных навыков и приложений других партнёров не нужно.
Сколько стоит
От 960 ₽ в месяц за слот при оплате за год. Слот — один подключённый аккаунт мессенджера.
1 200 ₽ за 30 суток, 6 480 ₽ за 180 суток, 11 520 ₽ за 360 суток, без налога (НДС).
14 суток бесплатно на один слот, дальше слоты платные.
Оплачивается внешний сервис Connectiko (https://app.connectiko.ru), за само приложение Connectiko плату не берёт. Оплата — картой или по счёту; сервис предназначен для организаций, индивидуальных предпринимателей и самозанятых.
Все цены: https://connectiko.ru/#price
Что нужно для работы
— Свой аккаунт мессенджера и телефон с его приложением. В Битрикс24 — контакт-центр и доступ к приложениям Битрикс24 Маркетплейс. Устанавливает приложение и оплачивает слоты администратор портала.
— Мессенджеры подключаются так же, как веб-версия на компьютере: это не WhatsApp* Business API и не бот. Мессенджер может менять свои правила и ограничить аккаунт; доступность WhatsApp* и Telegram в России зависит от решений госорганов.
— Чтобы аккаунт не приняли за рассылку, первые сообщения новым контактам идут с ограничением темпа. Ответы в начатых чатах не ограничены, рассылок по спискам нет.
— Отметка о прочтении зависит от настроек приватности клиента в мессенджере.
— Коробочная версия Битрикс24: портал должен быть доступен из интернета по HTTPS.
* Мессенджер WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms, Inc., признанной экстремистской организацией; её деятельность по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram — на территории Российской Федерации запрещена (решение Тверского районного суда г. Москвы от 21.03.2022 по делу № 02-2473/2022, вступило в законную силу 20.06.2022).
Connectiko подключает рабочие аккаунты мессенджеров по QR-коду с телефона, около 10 минут. Вся переписка остаётся в открытых линиях и CRM, а не в телефонах сотрудников.
Для продаж, поддержки, записи клиентов, уведомлений о заказах, работы с подрядчиками и партнёрами — везде, где с людьми переписываются в мессенджере.
14 суток бесплатно, дальше — от 960 ₽ в месяц
Пробный период — на один слот. Цена — за один подключённый аккаунт при оплате за год.
Что умеет
— Три мессенджера в одном приложении: MAX, WhatsApp* и Telegram. Личные чаты и группы.
— Отметка «клиент прочитал». Когда клиент прочитал сообщение, оператор сразу видит это в чате открытой линии и в таймлайне сделки, лида, контакта или компании.
— Файлы в обе стороны: документы, картинки, видео, голосовые сообщения.
— Ответ с цитатой. Редактирование и удаление отправленных сообщений — в WhatsApp* и Telegram.
— Написать первым из CRM. Вкладка Connectiko в карточке лида, сделки, контакта, компании и смарт-процесса: номер берётся из карточки, перед отправкой его можно проверить.
— Чёрный список. Сообщения от указанных номеров, аккаунтов и групп в Битрикс24 не попадают.
— Ответы с телефона тоже в CRM. То, что менеджер написал клиенту прямо в мессенджере, появляется в диалоге Битрикс24 (в MAX — в чатах, где уже шла переписка).
— Несколько аккаунтов на одном портале, для каждого можно выбрать свою открытую линию.
— Смена мессенджера на той же лицензии: слот можно удалить и подключить другой аккаунт.
— Проверка связи. Статус каждого подключения, подсказка, что делать при обрыве, и починка привязок одной кнопкой.
Как подключить
1. Установите приложение, примите условия и подтвердите почту кабинета. Это делает администратор портала.
2. Нажмите «Добавить слот», выберите мессенджер и отсканируйте QR-код телефоном, как при входе в мессенджер на компьютере. В WhatsApp* можно войти и по коду.
3. Выберите открытую линию или создайте новую одной кнопкой.
Нужны свой аккаунт мессенджера и телефон с его официальным приложением; номер телефона приложение не выдаёт. Специальных навыков и приложений других партнёров не нужно.
Сколько стоит
От 960 ₽ в месяц за слот при оплате за год. Слот — один подключённый аккаунт мессенджера.
1 200 ₽ за 30 суток, 6 480 ₽ за 180 суток, 11 520 ₽ за 360 суток, без налога (НДС).
14 суток бесплатно на один слот, дальше слоты платные.
Оплачивается внешний сервис Connectiko (https://app.connectiko.ru), за само приложение Connectiko плату не берёт. Оплата — картой или по счёту; сервис предназначен для организаций, индивидуальных предпринимателей и самозанятых.
Все цены: https://connectiko.ru/#price
Что нужно для работы
— Свой аккаунт мессенджера и телефон с его приложением. В Битрикс24 — контакт-центр и доступ к приложениям Битрикс24 Маркетплейс. Устанавливает приложение и оплачивает слоты администратор портала.
— Мессенджеры подключаются так же, как веб-версия на компьютере: это не WhatsApp* Business API и не бот. Мессенджер может менять свои правила и ограничить аккаунт; доступность WhatsApp* и Telegram в России зависит от решений госорганов.
— Чтобы аккаунт не приняли за рассылку, первые сообщения новым контактам идут с ограничением темпа. Ответы в начатых чатах не ограничены, рассылок по спискам нет.
— Отметка о прочтении зависит от настроек приватности клиента в мессенджере.
— Коробочная версия Битрикс24: портал должен быть доступен из интернета по HTTPS.
* Мессенджер WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms, Inc., признанной экстремистской организацией; её деятельность по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram — на территории Российской Федерации запрещена (решение Тверского районного суда г. Москвы от 21.03.2022 по делу № 02-2473/2022, вступило в законную силу 20.06.2022).
