GOTXT — WhatsApp, Telegram и MAX
WhatsApp, Telegram, MAX и рассылки по контактам CRM
-
Оценка
-
Установок4
-
РазработчикGOTXT
Описание
Приложение GOTXT для Битрикс24 бесплатно: установка и использование интеграции не требуют отдельной оплаты. Услуги внешнего сервиса GOTXT оплачиваются по его тарифам.
GOTXT подключает ваши номера WhatsApp, Telegram и MAX к открытым линиям Битрикс24. Входящие появляются в CRM, ответы менеджеров уходят через выбранный канал. Каждый номер привязывается к отдельной линии.
Написать первым
Откройте контакт или сделку → GOTXT: телефон клиента подставится из CRM. Выберите канал, введите текст и отправьте. Затем откройте чат кнопкой приложения и продолжайте общение в Битрикс24. В настройках линии Контакт-центра есть форма «Написать клиенту».
Рассылки по контактам CRM
Найдите контакты по имени, фамилии, телефону, типу, источнику или ответственному. Выберите отдельные контакты или все результаты. Все телефоны учитываются, повторы исключаются.
Выберите канал или каскад WhatsApp / Telegram / MAX, текст с подстановкой имени и время с часовым поясом. Сначала сохраняется черновик: видны аудитория, стоп-лист, квота и срок. Отправка начинается после отдельного подтверждения согласия получателей. Отчёт, пауза и возобновление доступны в приложении. Массовые сообщения не копируются в открытые линии.Приложение GOTXT для Битрикс24 бесплатно: установка и использование интеграции не требуют отдельной оплаты. Услуги внешнего сервиса GOTXT оплачиваются по его тарифам.
GOTXT подключает ваши номера WhatsApp, Telegram и MAX к открытым линиям Битрикс24. Входящие появляются в CRM, ответы менеджеров уходят через выбранный канал. Каждый номер привязывается к отдельной линии.
Файлы в переписке
Новые изображения, видео, аудио, документы и стикеры клиента появляются вложениями в чате открытой линии. Файлы из кабинета GOTXT тоже видны в соответствующем диалоге. Подпись к файлу сохраняется; вложение без текста также передаётся. Отображение превью и проигрывание медиа определяются штатным чатом Битрикс24.
Написать первым
Откройте контакт или сделку → GOTXT: телефон клиента подставится из CRM. Выберите канал, введите текст и отправьте. Затем откройте чат кнопкой приложения и продолжайте общение в Битрикс24. В настройках линии Контакт-центра есть форма «Написать клиенту».
Рассылки по контактам CRM
Найдите контакты по имени, фамилии, телефону, типу, источнику или ответственному. Выберите отдельные контакты или все результаты. Все телефоны учитываются, повторы исключаются.
Выберите канал или каскад WhatsApp / Telegram / MAX, текст с подстановкой имени и время с часовым поясом. Сначала сохраняется черновик: видны аудитория, стоп-лист, квота и срок. Отправка начинается после отдельного подтверждения согласия получателей. Отчёт, пауза и возобновление доступны в приложении. Массовые сообщения не копируются в открытые линии.
Лиды из входящих сообщений
Включите отдельную настройку «Создавать лид при входящем сообщении» в главном окне GOTXT или в кабинете GOTXT → «Интеграции». По умолчанию она выключена. Контакт определяется по диалогу или известному номеру телефона; если его нет, приложение создаёт контакт и связывает с ним лид. Повторные обращения используют открытый лид контакта, после закрытия лидов создаётся новый. Настройка общая для подключённых линий портала. Ответы сотрудников и рассылки её не запускают. Требуется классический режим CRM Битрикс24 с лидами. Штатные настройки CRM-трекера открытой линии сохраняются.
Ограничения
Облачный Битрикс24. Текст до 4000 символов. Рассылки доступны администратору портала, до 10 000 контактов и номеров. Используются фильтры контактов приложения; штатные сегменты CRM-маркетинга не подключены. Вложения — до 16 МБ с учётом возможностей канала. Ответы оператора из Битрикс24, начало общения и рассылки приложения пока текстовые; отправка вложений из Битрикс24 не поддерживается. Звонки, реакции и изменение сообщений не поддерживаются.
Внешний сервис GOTXT оплачивается отдельно. Base — 1990 ₽/мес., Pro — 4990 ₽/мес., Max — 9990 ₽/мес. Тарифы: https://gotxt.pro/pricing/ . Каналы и оплата: https://cabinet.gotxt.pro/ .
Лиды из входящих сообщений
Включите отдельную настройку «Создавать лид при входящем сообщении» в главном окне GOTXT или в кабинете GOTXT → «Интеграции». По умолчанию она выключена. Контакт определяется по диалогу или известному номеру телефона; если его нет, приложение создаёт контакт и связывает с ним лид. Повторные обращения используют открытый лид контакта, после закрытия лидов создаётся новый. Настройка общая для подключённых линий портала. Ответы сотрудников и рассылки её не запускают. Требуется классический режим CRM Битрикс24 с лидами. Штатные настройки CRM-трекера открытой линии сохраняются.
Ограничения
Облачный Битрикс24. Текст до 4000 символов. Рассылки доступны администратору портала, до 10 000 контактов и номеров. Используются фильтры контактов приложения; штатные сегменты CRM-маркетинга не подключены. Файлы, голосовые, звонки, реакции и изменение сообщений не поддерживаются.
Внешний сервис GOTXT оплачивается отдельно. Base — 1990 ₽/мес., Pro — 4990 ₽/мес., Max — 9990 ₽/мес. Тарифы: https://gotxt.pro/pricing/ . Каналы и оплата: https://cabinet.gotxt.pro/ .
GOTXT подключает ваши номера WhatsApp, Telegram и MAX к открытым линиям Битрикс24. Входящие появляются в CRM, ответы менеджеров уходят через выбранный канал. Каждый номер привязывается к отдельной линии.
Написать первым
Откройте контакт или сделку → GOTXT: телефон клиента подставится из CRM. Выберите канал, введите текст и отправьте. Затем откройте чат кнопкой приложения и продолжайте общение в Битрикс24. В настройках линии Контакт-центра есть форма «Написать клиенту».
Рассылки по контактам CRM
Найдите контакты по имени, фамилии, телефону, типу, источнику или ответственному. Выберите отдельные контакты или все результаты. Все телефоны учитываются, повторы исключаются.
Выберите канал или каскад WhatsApp / Telegram / MAX, текст с подстановкой имени и время с часовым поясом. Сначала сохраняется черновик: видны аудитория, стоп-лист, квота и срок. Отправка начинается после отдельного подтверждения согласия получателей. Отчёт, пауза и возобновление доступны в приложении. Массовые сообщения не копируются в открытые линии.Приложение GOTXT для Битрикс24 бесплатно: установка и использование интеграции не требуют отдельной оплаты. Услуги внешнего сервиса GOTXT оплачиваются по его тарифам.
GOTXT подключает ваши номера WhatsApp, Telegram и MAX к открытым линиям Битрикс24. Входящие появляются в CRM, ответы менеджеров уходят через выбранный канал. Каждый номер привязывается к отдельной линии.
Файлы в переписке
Новые изображения, видео, аудио, документы и стикеры клиента появляются вложениями в чате открытой линии. Файлы из кабинета GOTXT тоже видны в соответствующем диалоге. Подпись к файлу сохраняется; вложение без текста также передаётся. Отображение превью и проигрывание медиа определяются штатным чатом Битрикс24.
Написать первым
Откройте контакт или сделку → GOTXT: телефон клиента подставится из CRM. Выберите канал, введите текст и отправьте. Затем откройте чат кнопкой приложения и продолжайте общение в Битрикс24. В настройках линии Контакт-центра есть форма «Написать клиенту».
Рассылки по контактам CRM
Найдите контакты по имени, фамилии, телефону, типу, источнику или ответственному. Выберите отдельные контакты или все результаты. Все телефоны учитываются, повторы исключаются.
Выберите канал или каскад WhatsApp / Telegram / MAX, текст с подстановкой имени и время с часовым поясом. Сначала сохраняется черновик: видны аудитория, стоп-лист, квота и срок. Отправка начинается после отдельного подтверждения согласия получателей. Отчёт, пауза и возобновление доступны в приложении. Массовые сообщения не копируются в открытые линии.
Лиды из входящих сообщений
Включите отдельную настройку «Создавать лид при входящем сообщении» в главном окне GOTXT или в кабинете GOTXT → «Интеграции». По умолчанию она выключена. Контакт определяется по диалогу или известному номеру телефона; если его нет, приложение создаёт контакт и связывает с ним лид. Повторные обращения используют открытый лид контакта, после закрытия лидов создаётся новый. Настройка общая для подключённых линий портала. Ответы сотрудников и рассылки её не запускают. Требуется классический режим CRM Битрикс24 с лидами. Штатные настройки CRM-трекера открытой линии сохраняются.
Ограничения
Облачный Битрикс24. Текст до 4000 символов. Рассылки доступны администратору портала, до 10 000 контактов и номеров. Используются фильтры контактов приложения; штатные сегменты CRM-маркетинга не подключены. Вложения — до 16 МБ с учётом возможностей канала. Ответы оператора из Битрикс24, начало общения и рассылки приложения пока текстовые; отправка вложений из Битрикс24 не поддерживается. Звонки, реакции и изменение сообщений не поддерживаются.
Внешний сервис GOTXT оплачивается отдельно. Base — 1990 ₽/мес., Pro — 4990 ₽/мес., Max — 9990 ₽/мес. Тарифы: https://gotxt.pro/pricing/ . Каналы и оплата: https://cabinet.gotxt.pro/ .
Лиды из входящих сообщений
Включите отдельную настройку «Создавать лид при входящем сообщении» в главном окне GOTXT или в кабинете GOTXT → «Интеграции». По умолчанию она выключена. Контакт определяется по диалогу или известному номеру телефона; если его нет, приложение создаёт контакт и связывает с ним лид. Повторные обращения используют открытый лид контакта, после закрытия лидов создаётся новый. Настройка общая для подключённых линий портала. Ответы сотрудников и рассылки её не запускают. Требуется классический режим CRM Битрикс24 с лидами. Штатные настройки CRM-трекера открытой линии сохраняются.
Ограничения
Облачный Битрикс24. Текст до 4000 символов. Рассылки доступны администратору портала, до 10 000 контактов и номеров. Используются фильтры контактов приложения; штатные сегменты CRM-маркетинга не подключены. Файлы, голосовые, звонки, реакции и изменение сообщений не поддерживаются.
Внешний сервис GOTXT оплачивается отдельно. Base — 1990 ₽/мес., Pro — 4990 ₽/мес., Max — 9990 ₽/мес. Тарифы: https://gotxt.pro/pricing/ . Каналы и оплата: https://cabinet.gotxt.pro/ .
Дополнительные условия
Приложение бесплатно. Отдельная плата за установку и использование интеграции не взимается.
Нужны аккаунт GOTXT, подключённый канал WhatsApp, Telegram или MAX и доступ к открытым линиям и приложениям на вашем тарифе Битрикс24.
Сервис GOTXT оплачивается отдельно по тарифам на https://gotxt.pro/pricing/: BASE — 1990 ₽/месяц, PRO — 4990 ₽/месяц, MAX — 9990 ₽/месяц. Условия и лимиты выбранного тарифа отображаются в кабинете GOTXT до оплаты.
Поддерживаются облачные порталы Битрикс24. Коробочные установки и собственные домены не поддерживаются. Для каждого номера используется отдельная открытая линия соответствующего мессенджера. Текст — до 4000 символов. Новые входящие файлы и файлы, отправленные из кабинета GOTXT, передаются в открытую линию: до 16 МБ с учётом возможностей канала. Исполняемые файлы и веб-страницы не передаются. Отправка вложений из Битрикс24 пока не поддерживается. Звонки через приложение не поддерживаются.
Читать полностью →
Нужны аккаунт GOTXT, подключённый канал WhatsApp, Telegram или MAX и доступ к открытым линиям и приложениям на вашем тарифе Битрикс24.
Сервис GOTXT оплачивается отдельно по тарифам на https://gotxt.pro/pricing/: BASE — 1990 ₽/месяц, PRO — 4990 ₽/месяц, MAX — 9990 ₽/месяц. Условия и лимиты выбранного тарифа отображаются в кабинете GOTXT до оплаты.
Поддерживаются облачные порталы Битрикс24. Коробочные установки и собственные домены не поддерживаются. Для каждого номера используется отдельная открытая линия соответствующего мессенджера. Текст — до 4000 символов. Новые входящие файлы и файлы, отправленные из кабинета GOTXT, передаются в открытую линию: до 16 МБ с учётом возможностей канала. Исполняемые файлы и веб-страницы не передаются. Отправка вложений из Битрикс24 пока не поддерживается. Звонки через приложение не поддерживаются.
История версий
Версия 3
Добавлено отображение вложений в открытых линиях: изображения, видео, аудио, документы и стикеры из WhatsApp, Telegram и MAX. Файлы, отправленные из кабинета GOTXT, также видны в соответствующем диалоге Битрикс24. Подписи к файлам сохраняются, вложения без текста тоже передаются.
Размер — до 16 МБ с учётом возможностей канала. Вид превью и проигрывание медиа определяются штатным чатом Битрикс24. Отправка вложений оператором из Битрикс24 пока не поддерживается; начало общения и рассылки приложения остаются текстовыми.
Обновлены инструкция и документы приложения. Переустановка и дополнительные права доступа не требуются.
Размер — до 16 МБ с учётом возможностей канала. Вид превью и проигрывание медиа определяются штатным чатом Битрикс24. Отправка вложений оператором из Битрикс24 пока не поддерживается; начало общения и рассылки приложения остаются текстовыми.
Обновлены инструкция и документы приложения. Переустановка и дополнительные права доступа не требуются.
06.10.2026
Версия 2
Версия 2 — лиды из входящих сообщений
Добавлена отдельная настройка «Создавать лид при входящем сообщении» в главном окне GOTXT в Битрикс24 и в кабинете GOTXT → «Интеграции». По умолчанию настройка выключена.
При входящем сообщении из WhatsApp, Telegram или MAX приложение находит контакт по диалогу или известному номеру телефона. Если контакта нет, создаёт его. Новый лид связывается с этим контактом.
Повторные обращения используют существующий открытый лид контакта, в том числе через другой подключённый канал с тем же номером клиента. После закрытия лидов следующее обращение создаёт новый лид. При неоднозначном совпадении контактов приложение не выбирает контакт автоматически.
Ответы сотрудников, исходящие сообщения и рассылки эту настройку не запускают. Настройка действует для всех подключённых открытых линий одного портала.
Для создания лидов требуется классический режим CRM Битрикс24 с лидами. В упрощённом режиме приложение предложит включить классический режим; самостоятельно режим CRM не меняет. Штатные настройки CRM-трекера открытых линий сохраняются.
Интеграция GOTXT бесплатна. Услуги внешнего сервиса GOTXT оплачиваются отдельно. Дополнительные права доступа для обновления не требуются.
Добавлена отдельная настройка «Создавать лид при входящем сообщении» в главном окне GOTXT в Битрикс24 и в кабинете GOTXT → «Интеграции». По умолчанию настройка выключена.
При входящем сообщении из WhatsApp, Telegram или MAX приложение находит контакт по диалогу или известному номеру телефона. Если контакта нет, создаёт его. Новый лид связывается с этим контактом.
Повторные обращения используют существующий открытый лид контакта, в том числе через другой подключённый канал с тем же номером клиента. После закрытия лидов следующее обращение создаёт новый лид. При неоднозначном совпадении контактов приложение не выбирает контакт автоматически.
Ответы сотрудников, исходящие сообщения и рассылки эту настройку не запускают. Настройка действует для всех подключённых открытых линий одного портала.
Для создания лидов требуется классический режим CRM Битрикс24 с лидами. В упрощённом режиме приложение предложит включить классический режим; самостоятельно режим CRM не меняет. Штатные настройки CRM-трекера открытых линий сохраняются.
Интеграция GOTXT бесплатна. Услуги внешнего сервиса GOTXT оплачиваются отдельно. Дополнительные права доступа для обновления не требуются.
06.10.2026