Унител Виртуальная АТС

В случае возникновения проблем необходимо обратиться к персональному менеджеру или позвонить по телефону 7(812)244-24-45

Настройка в домене виртуальной АТС
Выполняется администратором домена
1. В списке "Внутренние сервисы" выберите пункт "Интеграция c CRM"
2. В конфигурации сервиса "Интеграция c CRM" заполните параметры:

В разделе "Настройки подключения CRM-системы к РТУ МОА"
Пароль: требуется при подключении приложения

В разделе "Настройки подключения к CRM-системе"
Тип CRM-системы: Битрикс24
Домен Bitrix24: подключаемый домен Битрикс24

Настройка на стороне Bitrix24
1. Установите данное приложение
2. Перейдите на вкладку "Унител"
3. Введите данные для авторизации приложения: логин, пароль (см. данные указанные выше)
4. Убедитесь в том, что у сотрудников указан внутренний номер телефона в колонке Внутренний номер/логин. Если телефона нет, на странице "Унител" в колонке Статус нажать Задать телефон. На открывшейся странице нажать Добавить телефоны - внутренний телефон. Заполнить нужное поле.
5. В таблице сотрудников страницы "Унител" в колонке Действие нажмите кнопку "Синхронизация" напротив учётной записи сотрудника.
6. Статус сотрудника поменяется на Успешно синхронизировано
7. Откройте в меню раздел Ещё - Телефония - Настройка телефонии - Общие настройки - Настройки номеров по умолчанию и выберите приложение Унител Виртуальная АТС.