РОП Шеринг

РОП Шеринг — это внешний веб-сервис для контроля и развития отдела продаж, который автоматически выгружает данные из вашего Битрикс24 и проводит их глубокий анализ с помощью искусственного интеллекта.

Что умеет РОП Шеринг:

Транскрибация и ИИ-анализ звонков. Сервис автоматически расшифровывает записи разговоров с разделением по спикерам и таймкодами, определяет язык разговора и количество участников. Каждый звонок оценивается ИИ по вашему собственному скрипту продаж: система выставляет итоговый балл, даёт детальную оценку по блокам и обосновывает каждую оценку прямыми цитатами из разговора.

Аналитика тональности и эмоций. Приложение анализирует настроение клиентов и общую тональность звонков, показывает траекторию разговора , динамику по дням и распределение эмоций клиента по каждому менеджеру.

Омнианализ по отделам и менеджерам. Сводные показатели работы отдела продаж: количество звонков, лидов, направленных КП с распределением «факт / план / %», средний чек и средняя длительность сделки по данным Битрикс24.

Контроль воронки и задач. Отслеживание задач менеджеров, времени нахождения сделок на каждой стадии, а также анализ лидов на первой стадии воронки.

Автоматические отчёты. Регулярное формирование отчётов по данным Битрикс24 с историей и возможностью выгрузки. Отчёты обновляются по расписанию синхронизации.

Управление звонками. Единый список всех звонков с фильтрацией по менеджеру, источнику, дате, типу и объекту CRM, прослушиванием записей, транскрибацией и запуском ИИ-анализа качества.

РОП Шеринг помогает руководителю видеть реальную картину работы каждого менеджера, находить слабые места в разговорах и системно повышать конверсию отдела продаж.

Наш сайт: https://ropsharing.dev