-
Оценка
-
Установок5
-
Разработчик
-
Опубликовано08.11.2026
Описание
«Связка» подключает рабочие аккаунты и ботов Telegram, MAX и WhatsApp к Открытым линиям Битрикс24. Клиенты продолжают писать в привычных мессенджерах, а сотрудники ведут переписку из Битрикс24.
Поддерживаемые подключения текущей версии:
Telegram Personal
Telegram Bot
MAX Personal
MAX Bot
WhatsApp Personal
Если клиент уже существует в CRM, новое обращение может быть направлено его текущему ответственному. Для нового клиента используется выбранная Открытая линия или настроенная очередь.
«Связка» сохраняет контекст обращения и поддерживает работу с личными и групповыми диалогами. Для обращений через отслеживаемые ссылки могут передаваться UTM-метки, чтобы источник обращения сохранялся в CRM.
Один рабочий аккаунт или один бот считается одним подключённым каналом. Количество сотрудников Битрикс24, работающих с этим каналом, отдельно не тарифицируется.
«Связка» является внешним платным сервисом Mindflow.
Стоимость — 3 000 ₽ в месяц за один подключённый канал.
Первичное подключение, перенос нестандартной логики и дополнительные доработки при необходимости оцениваются отдельно.
Возможность инициировать переписку с клиентом первой, ограничения на сообщения и другие особенности зависят от правил конкретного мессенджера.
Поддерживаемые подключения текущей версии:
Telegram Personal
Telegram Bot
MAX Personal
MAX Bot
WhatsApp Personal
Если клиент уже существует в CRM, новое обращение может быть направлено его текущему ответственному. Для нового клиента используется выбранная Открытая линия или настроенная очередь.
«Связка» сохраняет контекст обращения и поддерживает работу с личными и групповыми диалогами. Для обращений через отслеживаемые ссылки могут передаваться UTM-метки, чтобы источник обращения сохранялся в CRM.
Один рабочий аккаунт или один бот считается одним подключённым каналом. Количество сотрудников Битрикс24, работающих с этим каналом, отдельно не тарифицируется.
«Связка» является внешним платным сервисом Mindflow.
Стоимость — 3 000 ₽ в месяц за один подключённый канал.
Первичное подключение, перенос нестандартной логики и дополнительные доработки при необходимости оцениваются отдельно.
Возможность инициировать переписку с клиентом первой, ограничения на сообщения и другие особенности зависят от правил конкретного мессенджера.
Дополнительные условия
Для работы решения требуется Битрикс24 с доступным функционалом Открытых линий.
Установку приложения и первичное подключение выполняет администратор портала.
«Связка» является внешним сервисом и оплачивается отдельно: 3 000 ₽ в месяц за один подключённый канал.
Один канал — один рабочий аккаунт или один бот. Количество сотрудников, работающих с подключённым каналом в Битрикс24, отдельно не тарифицируется.
Ограничения на исходящие сообщения, начало переписки, групповые диалоги и иные функции зависят от правил конкретного мессенджера.
Нестандартные интеграции, перенос индивидуальной логики и дополнительные доработки в абонентскую плату не входят и при необходимости оцениваются отдельно.
Читать полностью →
Установку приложения и первичное подключение выполняет администратор портала.
«Связка» является внешним сервисом и оплачивается отдельно: 3 000 ₽ в месяц за один подключённый канал.
Один канал — один рабочий аккаунт или один бот. Количество сотрудников, работающих с подключённым каналом в Битрикс24, отдельно не тарифицируется.
Ограничения на исходящие сообщения, начало переписки, групповые диалоги и иные функции зависят от правил конкретного мессенджера.
Нестандартные интеграции, перенос индивидуальной логики и дополнительные доработки в абонентскую плату не входят и при необходимости оцениваются отдельно.
