CRM для строительной компании застройщика

CRM для застройщика

Отраслевое решение создано для строительной компании с автоматизацией сценариев обработки первичных обращений в разделе лиды и сценариев работы по сделкам «Продажа» и  «Продажа с ипотекой» с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса продажи объектов недвижимости.

Отраслевое решение доступно на любом тарифе, но с разным функционалом описанным ниже.

Раздел "Лиды" состоит из следующих этапов:

• Новый лид.
  
• Холодные лиды.
  
• Теплые лиды.
  
• Горячие лиды.
  
• Назначить менеджера.
  

Раздел "Лиды" решает задачу обработки всех входящих звонков, почтовых сообщений и сообщений мессенджеров до этапа заключения договора с автоматической постановкой задач на каждом этапе обработки Лида и контролем их выполнения.

Направление Сделки «Продажа» состоит из следующих этапов:

• Презентация онлайн.
  
• Презентация в офисе.
  
• Презентация на объекте.
  
• Бронирование.
  
• Оформление сделки.
  
• Регистрация сделки.
  
• Получение документов.
  
• Оформление актов.
  
• Заселение.
  

Направление Сделки «Продажа»  решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса сделки.

Направление Сделки «Продажа с ипотекой» состоит из следующих этапов:

• Презентация онлайн.
  
• Презентация в офисе.
  
• Презентация на объекте.
  
• Бронирование.
  
• Оформление ипотеки.
  
• Оформление сделки.
  
• Регистрация сделки.
  
• Получение документов.
  
• Оформление актов.
  
• Заселение.
  

Направление сделки «Продажа с ипотекой» решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой роботов задач и роботов контроля на каждом этапе процесса сделки.

Список полей «Лиды»:

• Ориентировочный бюджет (Тип - деньги).
  
• Количество комнат (Тип - Список).
  
• Объект (Тип - Список).
  
• Ипотека (Тип - Да/Нет).
  
• Материнский капитал (Тип - Да/Нет).
  
• Дата презентации (Тип - дата).
  

Список полей сделки «Продажа» и «Продажа с ипотекой»:

• Ориентировочный бюджет (тип - деньги).
  
• Количество комнат (тип - список).
  
• Объект (тип - список).
  
• Ипотека (тип - да/нет).
  
• Материнский капитал (тип - да/нет).
  
• Дата презентации (тип - дата).
  
• ПК-2 (тип - бронирование ресурсов).
  
• Паспорт (тип - файл).
  

Негативные стадии для раздела «Лид»:

• Перестал отвечать на звонки
  
• Не наш регион.
  
• Конкурент/мониторит цены.
  
• Ошибся.
  
• Дубль.
  

Негативные стадии для разделов «Продажа» и «Продажа с ипотекой»:

• Выбрал другой объект.
  
• Дорого.
  
• Не устроили условия.
  
• Досрочное расторжение договора.
  
• Другое.
  

Доступность функций отраслевого решения на тарифах Битрикс24:

Тариф «Компания».

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Продажа» и «Продажа с ипотекой».

- Настроенные туннели и роботы смены направления в сделках.

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

- Доступен максимальный функционал.

Тариф «Команда».

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Продажа» и «Продажа с ипотекой».

- Настроенные туннели и роботы смены направления в сделках.

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Тариф «CRM+».

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Продажа» и «Продажа с ипотекой».

- Настроенные туннели и роботы смены направления в сделках.

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Тариф "Старт+".

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Продажа» и «Продажа с ипотекой».

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Тарифы "Задачи+" и "Бесплатный".

- Роботы в лидах и сделках.

- 1 направление сделок: «Продажа».

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Настраиваемые каналы обращений, которые доступны на всех вышеуказанных тарифах:

• электронная почта;
  
• телефония;
  
• открытые линии (WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Facebook*, Instagram*);
  
• виджет на сайте;
  
• CRM-форма.
  

За последние 3 года «Карпов и Партнеры» провели более 100 интеграций Битрикс24.

С нашими видеоуроками, кейсами, сертификатами, рекомендациями вы можете ознакомиться на сайте - https://karpovpartners.ru

Вы также можете ознакомиться с содержанием отраслевого решения на сайте: https://zastroyshik.bitrix24.site/  

*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации