CRM для Недвижимости

CRM для агентства недвижимости

Отраслевое решение создано для агентств недвижимости и предпринимателей, сдающих в аренду жилье для посуточного и постоянного проживания. С автоматизацией сценариев «Обработки первичных обращений в разделе «Лиды» и сценариев работы по сделкам «Посуточная аренда» и  «Ежемесячная аренда» с автоматической постановкой задач на каждом этапе.

Отраслевое решение доступно на любом тарифе, но с разным функционалом описанным ниже.

Отраслевое решение включает себя разделы лиды и сделки «Посуточное проживание» и «Постоянное проживание».

Раздел "Лиды" состоит из следующих этапов:

• новый лид;
  
• квалификация лида;
  
• лид обработан.
  

Раздел "Лиды" решает задачу обработки всех входящих звонков, почтовых сообщений и сообщений мессенджеров до этапа заключения договора с автоматической постановкой задач на каждом этапе обработки лида и контролем их выполнения.

Направление сделки «Посуточная аренда» состоит из следующих этапов:

• бронирование;
  
• подтверждение приезда;
  
• оформление проживания;
  
• заселение;
  
• оформление выезда.
  

Направление сделки «Посуточная аренда»  решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой задач по каждой стадии.

Направление сделки «Ежемесячная аренда» состоит из следующих этапов:

• показ жилья;
  
• заключение договора;
  
• заселение;
  
• ежемесячная оплата;
  
• осмотр жилья.
  

Направление сделки «Ежемесячная аренда»  решает задачу визуализации всех сделок в работе с автоматической постановкой задач по каждой стадии.

Список полей «Лиды»:

• дата прибытия (тип - дата);
  
• количество гостей (тип - список);
  
• отдых/командировка (тип - список);
  
• дата отъезда (тип - дата);
  
• скан документа (тип - файл).
  

Список полей сделка для воронки «Посуточная аренда»:

• дата прибытия (тип - дата);
  
• количество гостей (тип - список);
  
• отдых/командировка (тип - список);
  
• дата отъезда (тип - дата);
  
• бронирование (тип - бронирование ресурсов).
  
• скан документа (тип - файл).
  

Список полей сделка для воронки «Ежемесячная аренда»:

• дата прибытия (тип - дата);
  
• количество гостей (тип - список);
  
• дата отъезда (тип - дата);
  
• скан документа (тип - файл);
  
• договор (тип - файл).
  

Негативные стадии для разделов лид и «Посуточная аренда»:

• перестал отвечать на звонки;
  
• отмена бронирования;
  
• дорого;
  
• выбран другой объект;
  
• конкурент/мониторит цены;
  
• ошибся;
  
• дубль.
  

Негативные стадии для разделов «Ежемесячная аренда»:

• не устроили условия;
  
• конфликт с клиентом;
  
• нарушение условия договора;
  
• досрочное расторжение договора;
  
• другое.
  

Доступность функций отраслевого решения на тарифах Битрикс24:

Тариф «Компания».

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Посуточная аренда» и «Ежемесячная аренда».

- Настроенные туннели и роботы смены направления в сделках.

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

- Доступен максимальный функционал.

Тариф «Команда».

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Посуточная аренда» и «Ежемесячная аренда».

- Настроенные туннели и роботы смены направления в сделках.

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Тариф «CRM+».

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Посуточная аренда» и «Ежемесячная аренда».

- Настроенные туннели и роботы смены направления в сделках.

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Тариф "Старт+".

- Роботы в лидах и сделках.

- 2 направления сделок: «Посуточная аренда» и «Ежемесячная аренда».

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Тарифы "Задачи+" и "Бесплатный".

- Роботы в лидах и сделках.

- 1 направление сделок: «Посуточная аренда».

- Настроенные пользовательские поля.

- Настроенный вид карточек CRM.

- Настроенная воронка лидов.

Настраиваемые каналы обращений, которые доступны на всех вышеуказанных тарифах:

• электронная почта;
  
• телефония;
  
• открытые линии (WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Facebook*, Instagram*);
  
• виджет на сайте;
  
• CRM-форма.
  

За последние 3 года «Карпов и Партнеры» провели более 100 интеграций Битрикс24.

С нашими видеоуроками, кейсами, сертификатами, рекомендациями вы можете ознакомиться на сайте - https://karpovpartners.ru

https://arendakvartir.bitrix24.site

*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации