Приложение Виртуальная АТС от Наука-Связь от разработчика ITooLabs

Главная
Интеграции
Виртуальная АТС от Наука-Связь

Оценка

Нет оценок
Установок

327
Разработчик

ITooLabs

Описание

«АТС-он-лайн» от Наука-Связь - современное решение для бизнеса, обеспечивающее компанию комплексной телефонией с продвинутым функционалом для отдела продаж. Контролируйте каждый звонок своего менеджера и отслеживайте эффективность продаж!

Подключив интеграцию Битрикс24 с АТС-он-лайн, Вы получите возможность:

совершать звонки по клику из CRM
видеть карточку с именем клиента и историей сотрудничества при входящем звонке
автоматически распределять входящие звонки по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента
видеть журнал разговоров в карточке клиента в Битрикс24
получать аналитику количества совершенных и принятых звонков по каждому сотруднику, контакту, сделке, а так же получить доступ к записям этих разговоров прямо в CRM.

Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам АТС https://www.naukanet.ru/uslugi/voip.html

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 10.11.2015

Поддержка

+7 (495) 502-90-90
+7 (495) 609-69-90
helpdesk@naukanet.ru

Установка

Для того, чтобы настроить интеграцию Битрикс24 с АТС-он-лайн от Наука-Связь, необходимо:

Установите приложение на ваш портал из Маркетлейса.
Авторизовайтесь в интерфейсе вашей АТС-он-лайн с правами администратора (окно откроется автоматически)
Укажите домен в Битрикс24 (к примеру company.bitrix24.ru) и включить интеграцию кликом по кнопке «Да»
Сопоставить пользователей CRM с пользователями АТС-он-лайн для корректного распределения звонков

После сохранения настроек интеграция будет закончена.

Безопасность данных

подробнее

Виртуальная АТС от Наука-Связь

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Задачи

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление задач, чек-листов, комментариев, файлов, зависимостей, трудозатрат; чтение, добавление, изменение и удаление стадий плана

Телефония

базовый доступ: чтение, добавление, изменение и удаление линий для исходящих звонков; поиск клиентов в CRM по телефонным номерам; чтение, добавление, изменение и удаление SIP-линий; управление карточкой звонка и чтение статистики звонков

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата