-
Оценка
-
Установок3
-
Разработчик
«Guestlink CRS» превращает портал в центр бронирования отеля или сети. Оператор центральной службы бронирования, отдела продаж или управляющей компании принимает обращение, подбирает номера по актуальным ценам из 1С:Отель и оформляет бронь — не покидая карточку CRM. Бронь записывается в 1С:Отель в режиме реального времени.
Какие задачи решает
Убирает работу в двух окнах. Оператор больше не держит открытыми CRM и систему управления отелем — поиск номеров и бронирование выполняются внутри окна Сделки.
Ускоряет подбор номеров. Актуальные цены и наличие из 1С:Отель, наглядная матрица «категории × тарифы» с подсказками: сколько номеров осталось, описание тарифа, карточка номера.
Удерживает гостя внутри сети. Если в отеле нет мест или не подошли даты — подбор в соседних отелях региона и на другие даты в один клик.
Убирает дубли и хаос в воронке. Одна бронь — одна сделка; лид конвертируется в сделку со связью, без второй сущности.
Даёт полную картину гостя на звонке. По номеру телефона — все постоянные гости: заезды, ночи, бонусы, статус в программе лояльности.
Ускоряет оформление. Удобный поиск гостя с автопривязкой к клиенту, групповое бронирование, сохранение корзины при переключении между сделками.
Даёт контроль. Статистика по операторам, статусы броней и стадии сделок, синхронизированные с 1С:Отель.
- Бронирование прямо в карточке сделки, не покидая окно Сделки/Лида.
Доступ сразу ко всем отелям сети из одного окна.
Матрица «категории × тарифы»: актуальные цены и наличие из 1С:Отель, подсказки к тарифам и описание номеров.
Подбор в соседних отелях региона и на другие даты в текущем отеле.
Групповое бронирование: несколько номеров и гостей в одной сделке.
Карточка входящего звонка: постоянные гости по номеру телефона, заезды/ночи/бонусы, статус лояльности.
Поиск гостя при бронировании с автопривязкой к клиенту, без дублей.
Дополнительные услуги из каталога 1С:Отель.
Скидки на этапах поиска, корзины и бронирования; комментарий к брони.
Запись брони в 1С:Отель онлайн, с прямой ссылкой на бронь в сделке.
Открытие брони в 1С:Отель прямо из карточки сделки — без ручного поиска.
Печатная форма (PDF) и ссылка на онлайн-оплату для гостя — в карточке сделки.
Статус, аннуляция (из карточки сделки) и повторное бронирование; подтверждение брони из 1С:Отель в сделке.
Конвертация лида в сделку без дублей.
Статистика работы операторов: поиски, брони, ночи, суммы.
Работа сети из нескольких отелей с изолированными доступами.
Дополнительное ПО. Требуется система управления отелем 1С:Отель. Желательно установить и настроить интеграцию «Интерфейс с 1С:Отель».
Права доступа. Установка и настройка выполняются администратором портала. Приложению необходим доступ к CRM (сделки, лиды, контакты) и к карточке входящего звонка.
Ограничения из-за технических возможностей.
Актуальность цен и наличия зависит от онлайн-доступа к базе 1С:Отель.
Дополнительные услуги доступны, если они включены на стороне 1С:Отель.
Стадия сделки после брони определяется настройкой синхронизации (маппингом) и может отличаться на разных порталах.
Открытие брони в 1С:Отель из сделки работает при заданной «Ссылке на базу 1С» в настройках отеля
По завершении демо-периода требуется приобрести лицензию на 6, 9 или 12 месяцев.
Стоимость зависит от количества отелей. от 15 тыс. руб. в месяц.
Расчёт стоимости для вашего портала доступен в настройках приложения по кнопке "Купить лицензию."
