Фокрум Партнёры

Для кого. Для компаний, которые продают через агентов, партнёров и дилеров: агенты приводят клиентов, а компания платит им вознаграждение со сделок.

Какую задачу решает. Учёт партнёрских продаж в одном месте: кто привёл клиента, сколько агенту положено по каждой сделке, что утверждено и что выплачено. Вознаграждения считаются автоматически по стадиям сделок — без бизнес-процессов, таблиц и ручных расчётов. Агенты работают в отдельном кабинете и не получают доступа к вашему порталу.

Как это работает

1. Агент передаёт клиента через свой кабинет или клиент называет промокод — в CRM появляется лид с промокодом агента.
   
2. Клиент закрепляется за агентом. Дубли проверяются по телефону, ИНН и e-mail; спорные случаи компания решает в кабинете.
   
3. Сделка идёт по вашей воронке. На выбранной стадии фиксируется сумма и рассчитывается вознаграждение.
   
4. Агент видит клиента со статусом из вашего списка (вы сами сопоставляете статусы со стадиями воронок) и переписывается с менеджером прямо в карточке клиента: сообщение попадает в ленту сделки и ставит менеджеру дело «Ответить агенту».
   
5. Утверждающий получает задачу. Решение можно принять во вкладке «Партнёр» в карточке сделки — задача закроется сама, агент увидит начисление.
   
6. На стадии «Вознаграждение доступно» агент запрашивает выплату. Заявки собираются в реестр и передаются бухгалтеру задачей, реестр — в Excel.
   
7. Откат сделки, провал или удаление — начисление сторнируется автоматически.
   

Где приложение встраивается в портал

• Пункт «Фокрум.Партнёры» в левом меню — кабинет компании в слайдере портала; при первом запуске — мастер настройки.
  
• Вкладка «Партнёр» в карточке сделки и в карточке лида: кто привёл клиента, данные и комментарий агента, статус у агента, менеджер агента, переписка с агентом, расчёт вознаграждения, утверждение. Если промокода в сделке нет — привязка агента прямо из вкладки.
  

Что получает агент

• Промокод и ссылку для клиентов, передачу клиента в пару кликов.
  
• Карточку каждого клиента: статус, ответственный менеджер, переданные данные, сделки и переписка с компанией по этому клиенту; об ответе приходит письмо.
  
• Статусы своих клиентов и сделок, баланс, историю начислений и выплат. Сумму сделки агент видит с того статуса, который выберет компания.
  
• Заявку на выплату на свои реквизиты (поиск банка по БИК, компании — по ИНН).
  
• Новости программы и чат с вашей открытой линией.
  
• Кабинет открывается с компьютера и телефона.
  

Что получает компания

• Мастер настройки: воронка и стадии, утверждающий, бухгалтер, правила программы, статусы для агентов.
  
• Статусы для агентов: свой список из 2–8 статусов вместо стадий воронок; каждому статусу лида и каждой стадии всех воронок сделок — свой статус для агента (или автоматически по смыслу стадии). Внутренние названия стадий агенту не видны.
  
• Переписка с агентом по клиенту: во вкладке «Партнёр» или в кабинете компании; сообщения агента приходят в ленту сделки или лида и делом «Ответить агенту» менеджеру агента, ответ закрывает дело.
  
• Офферы — направления продаж со своими ставками; оффер определяется по полю сделки, разделу каталога или воронке.
  
• Ставки: процент от суммы сделки или от чистой прибыли с учётом расходов, сетка порогов, фиксированная сумма; свои ставки для уровней агентов.
  
• Повторные сделки закреплённого клиента: оплачивать все или только первую.
  
• Многоуровневые начисления: агент приглашает агентов и получает процент с их подтверждённых начислений.
  
• Компании-партнёры: руководитель приглашает сотрудников и видит их клиентов и начисления.
  
• Агенты — компании, ИП, самозанятые и, по выбору компании, физические лица.
  
• Реестры выплат и передача в бухгалтерию: задача бухгалтеру и реестр в Excel (письмом — если у бухгалтера указана почта).
  
• Ручные корректировки начислений, журнал действий, роли сотрудников: администраторы (сколько нужно), утверждающий, менеджер, бухгалтер.
  
• Менеджеры отвечают за своих агентов: видят только закреплённых за ними агентов, их клиентов, сделки и начисления, приглашают и подтверждают агентов, пишут новости. Агент закрепляется вручную, списком или регистрацией по личной ссылке менеджера; реквизиты и выплаты менеджеру недоступны.
  
• Перенос данных из других партнёрских приложений, из контактов и компаний CRM или из файла Excel/CSV: партнёры, проценты, клиенты, сделки и история выплат — сначала проверка, затем перенос без дублей.
  
• Данные хранятся на серверах в России.
  

Результат. Агенты видят свои деньги и не спрашивают менеджеров «сколько мне положено»; компания платит только за утверждённые сделки и видит, какие партнёры приносят продажи.

Стоимость и дополнительный платный функционал
Приложение устанавливается по подписке Битрикс24 Маркетплейс. Тариф «Знакомство» входит в подписку без доплаты и без ограничения срока: до 5 активных агентов, кабинет агента, клиенты по промокоду, начисления по стадиям сделок, вкладка «Партнёр» в сделке и лиде, карточка клиента и переписка с агентом, статусы для агентов, 1 воронка, 1 оффер, заявки на выплату, новости и чат.

Дополнительный платный функционал — тариф «Старт»: до 25 активных агентов, утверждение начислений задачами в CRM, свои правила закрепления и дублей, ставка от чистой прибыли, 3 уровня начислений, до 3 офферов, компании-партнёры с сотрудниками, ручные корректировки. Стоимость — 3 900 ₽ в месяц или 37 440 ₽ за 12 месяцев (скидка 20%), без НДС (УСН).

• Активный агент — агент, у которого за месяц был новый клиент, сделка или начисление; неактивные агенты не считаются.
  
• Первые 7 дней после установки «Старт» работает бесплатно. Если затем тариф не оплачен, приложение продолжает работать на «Знакомстве», данные и настройки сохраняются.
  
• Оплата — по счёту ООО «Медицинская Технология» по лицензионному соглашению: кабинет компании → «Тариф и оплата» → счёт с QR-кодом. Оплаченный срок не возвращается, кроме случаев, когда доступ не предоставлен по вине разработчика.