CRM. Кухни на заказ

Готовое решение производства и продаж кухонь подходит тем, кто хочет оптимизировать работу компании, контролировать сделку на каждом этапе, а также стремится качественно работать с повторными продажами. Наше решение поможет каждому сотруднику контролировать свои сделки, а руководители смогут отслеживать сделки подчиненных и необходимые показатели в режиме реального времени. А для того, чтобы работать с большим количеством информации было удобнее, в решении настроены карточки лида, сделки и контакта.

Мы предлагаем использовать классический режим работы c CRM (Лид+Сделка), на основе лида вы создаете сделку+ контакт/сделку+компанию

Этапы работы с лидами:
Основные
1.Не обработан
2. Назначен менеджер
3. Отправка КП или каталога

Успешная сделка:
5. Положительное решение

Неуспешные стадии:
6. Дорого/нет денег    
7. Не дозвонились
8. Не подходит



Воронки сделок
В нашем готовом решении CRM. "Кухни на заказ" предусмотрена одна основная воронка продаж:

1. Замер назначен
2. Окончательный расчет клиента
3. Счет на предоплату
4. Подписание договора
5. Получен аванс/Полная оплата
6. Производство заказа
7. Полная оплата договора
8. Монтаж

Успешная сделка
9. Заказ выполнен

Неуспешные стадии:
10. Отказ клиента
11. Дорого

В данном решении произведены базовые настройки для портала Битрикс24.

Добавлены дополнительные поля в карточку лида:

·        Дата желаемой готовности

·        Прикрепить подписанный договор

·        Какой тип кухни необходим?

·        Бюджет клиента

·        Желаемый материал

·        Материал столешницы

·        Фартук необходим?

·        Встраиваемая техника

Блок данных для замера

·        Адрес замера

·        Дата замера и ответственный

·        Этаж и номер квартиры

·        Дополнение

Добавлены дополнительные поля в карточку сделки

·        Бюджет

·        Желаемая дата готовности

·        Прикрепить договор

·        Какой тип кухни необходим?

·        Прикрепить договор

Блок «производство и монтаж»

·        Дата завершения производства

·        Дата монтажа и ответственный

·        Адрес клиента на карте

·        Этаж и номер квартиры

·        Дополнительно

Блок «данные для замера»

·        Дата замера и ответственный

·        Данные замера

·        Прикрепить фото замера

Доступный функционал отраслевого решения, в зависимости от тарифного плана Битрикс24:

На тарифах Задачи+:

• Настройки карточек Сущностей
  
• Настройки по воронке Лиды
      (стадии, карточка Лида)
  
• Настройки по основной воронке
      Сделки (стадии, карточка Сделки): Направление "Общее"
  

На тарифе Старт+:

• Настройки карточек Сущностей
  
• Настройки по воронке Лиды
      (стадии, карточка Лида)
  
• Настройки по основной воронке
      Сделки (стадии, карточка Сделки): Направление "Общее"
  

На тарифах CRM+, Команда, Компания:

• Настройки карточек Сущностей
  
• Настройки по воронке Лиды
      (стадии, карточка Лида)
  
• Настройки роботов
  
• Настройки по основной воронке
      Сделки (стадии, карточка Сделки): Направление "Общее"