DiveChat

Автоматическая передача заявок в Битрикс24

Доступно в подписке

Встроенные покупки

Оценка

Нет оценок
Установок

3
Разработчик

.dtsoft

Описание

Интеграция DiveChat с Битрикс24 помогает автоматически передавать обращения клиентов из онлайн-чата, мессенджеров и подключённых каналов прямо в CRM. Менеджеры быстрее получают новые лиды, видят историю диалога и могут продолжить работу с клиентом уже внутри Битрикс24.

Решение помогает не терять заявки с сайта, ускоряет обработку обращений и делает работу отдела продаж более прозрачной. Все входящие диалоги можно использовать как основу для дальнейшей коммуникации, постановки задач и ведения сделки.

Интеграция подойдёт компаниям, которые хотят объединить клиентские обращения в едином процессе продаж и быстрее превращать диалоги в сделки.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 25.06.2026

Поддержка

Если потребуется помощь, наша поддержка подскажет, как настроить интеграцию и проверить её работу.

Email: support@divechat.ru

Поддержка работает с 9:00 до 18:00 (Пн-Пт) по Москве.

Установка

Запустите интеграцию DiveChat с Битрикс24 за несколько шагов:

Создайте аккаунт в DiveChat или войдите в существующий.
Перейдите в раздел Интеграции в личном кабинете DiveChat, нажмите добавить, выберите Битрикс24.
Подключите необходимые каналы, из которых хотите получать обращения: онлайн-чат, мессенджеры или соцсети.
Выберите, какие данные нужно передавать в CRM: лиды, диалоги и информацию о клиентах.
Проверьте работу интеграции: отправьте тестовое сообщение и убедитесь, что обращение появилось в Битрикс24.
Используйте пробный период, чтобы оценить удобство сервиса и настроить сценарий под свой отдел продаж.

Подробные инструкции по подключению, настройке и работе с интеграцией доступны в справочных материалах DiveChat: https://divechat.ru/help.

Безопасность данных

подробнее

DiveChat

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Задачи

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление задач, чек-листов, комментариев, файлов, зависимостей, трудозатрат; чтение, добавление, изменение и удаление стадий плана

Задачи

Списки

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление списков, разделов списков, полей элементов, элементов

Живая лента

полный доступ: добавление, изменение, удаление сообщений в ленте новостей, комментариев, получателей

Бизнес-процессы

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление действий бизнес-процессов, роботов, триггеров, чтение списка задач, запуск бизнес-процессов

Задачи (расширенные права)

не используется в приложениях

Пользователи (минимальный)

доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации

Пользовательские поля пользователя

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление пользовательских полей в профиле пользователей

Рейтинг

0 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Отзывы отсутствуют!