МИС МЕДМИС. Интеграция с Битрикс24

Готовая интеграция медицинской информационной системы (МИС) МЕДМИС и Битрикс24.

Данные о пациентах, записях на приём, стоимости приёма и оказанных услугах обмениваются между МИС МЕДМИС и Битрикс24 автоматически. Лиды и сделки закрываются сами, источник обращения для сквозной аналитики сохраняется. Логика отработана на более чем 300 проектах BIZZUP с 2018 года, а наши приложения по интеграции с МИС установили более 1 400 раз. Работает вместе с готовой CRM MedUp®.

Как это работает — ролик на 1 минуту: YouTube · ВК Видео · Rutube

Сколько пациентов теряет ваша клиника?
Проведём аудит коммуникаций клиники и посчитаем потери на реальных цифрах: сколько обращений остаётся без записи, сколько пациентов не приходят на приём и какие источники рекламы теряются.
Оставить заявку на аудит
Хотите сначала проверить себя сами? Посчитайте потери в калькуляторе

Приложение обеспечивает обмен данными между МИС МЕДМИС и Битрикс24. Медицинские сведения (история болезни и другие данные, составляющие врачебную тайну) в Битрикс24 не попадают, на сторонних серверах данные не хранятся. Частота обмена зависит от мощности вашего сервера, чаще всего — раз в 5 минут.

Это готовое решение, а не разработка с нуля, поэтому оно стоит дешевле разработки на заказ.

Контакты

• контактные данные пациента;
  
• примечания контакта;
  
• первичные лиды закрываются автоматически при создании контакта;
  
• источник сквозной аналитики сохраняется в карточке пациента.
  

Сделки (сделка Битрикс24 = запись на приём в МЕДМИС)

• дата и время записи на приём;
  
• специалист, к которому записан пациент;
  
• филиал;
  
• статусы: записался, подтвердил, пришёл / отменил;
  
• изменения в записи отслеживаются;
  
• повторные лиды закрываются автоматически при создании сделки;
  
• источник сквозной аналитики сохраняется;
  
• оказанные услуги и их стоимость по состоявшейся записи.
  

Справочник услуг

• наименования услуг;
  
• структура справочника.
  

Медосмотры

• записи на медосмотры.
  

Интеграция лучше всего совместима с готовой CRM MedUp®. Если ваш портал настроен иначе, подготовим его к интеграции.

Какой нужен тариф Битрикс24?
Тариф «Стандартный» и выше.

Сценарий работы
Сотрудники вовремя обрабатывают обращения и работают в МИС как обычно, а данные между системами обновляются автоматически.

Шаг 1. Пациент звонит или пишет в чат.
Шаг 2. Администратор обрабатывает обращение. Если обращение нецелевое — отмечает лид как некачественный. Если пациент хочет записаться — идём дальше.
Шаг 3. Администратор записывает пациента в МИС. Новому пациенту создаёт карточку и запись к специалисту, повторному — только запись.
Шаг 4. Контакт появляется в Битрикс24. Лид, созданный при звонке, закрывается, источник обращения сохраняется в контакте.
Шаг 5. В Битрикс24 создаётся запись на приём. Сделка с пациентом, специалистом, датой, временем и администратором, который записал. Перенесли приём в МИС — дата меняется и в Битрикс24. Отменили — сделка закрывается.
Шаг 6. Запись подтверждается автоматически (вместе с MedUp® на тарифе «Уведомления»): сообщение о записи, напоминание за несколько часов до приёма, автоматический звонок. Подтвердил — статус меняется; хочет перенести или отказаться — соединяем с администратором.
Шаг 7. Результаты приёма появляются в Битрикс24: оказанные услуги и стоимость приёма.
Шаг 8. Отзыв пациента. После приёма Битрикс24 сам запрашивает у пациента обратную связь.

Стоимость МИС МЕДМИС не входит в стоимость приложения. Цены на МЕДМИС — на сайте разработчика.

Чем готовая интеграция отличается от разработки на заказ

Характеристика	Готовая интеграция с МИС МЕДМИС	Разработка на заказ
Опыт	более 300 проектов с 2018 года	—
Простота и бесперебойность	✔	—
Техническая поддержка интеграции	✔	—
Индивидуальные доработки	—	✔
Совместимость с готовой CRM MedUp®	✔	—
Срок внедрения	от 30 дней	от 90 дней
Сотрудники на внедрение	1 человек	от 5 человек
Сотрудники на обслуживание	не требуются	1–5 человек

Тарифы на интеграцию — bizzup.ru/pricing. При оплате за год и более — скидка 20%.

Нужна помощь с подключением?
Проведём аудит коммуникаций клиники и покажем, где теряются пациенты и деньги.
Оставить заявку · Посчитать потери в калькуляторе · +7 (499) 229-72-00

Работает вместе: MedUp® · бот MedUp для Telegram и MAX · Каскадные рассылки MedUp · интеграции с 20+ МИС.