Триггеры с условиями

Стандартный триггер «Изменение полей» срабатывает на любое изменение и не знает, на какое значение поменялось поле. «Триггеры с условиями» добавляют триггеры, которые срабатывают только тогда, когда выполнено ваше условие.

Как это работает
Вы создаёте правило — оно становится отдельным триггером в разделе «Роботы» сделок и смарт-процессов. Когда условие выполнилось, триггер переводит элемент на свою стадию, а дальше работают обычные роботы: задача, письмо, уведомление руководителю, смена ответственного.

Условия
• Поле изменилось на значение: было → стало, стало равно, перестало быть равно, стало больше или меньше (числа, суммы, даты), стало содержать текст, заполнено, очищено. Для списков, стадий, источников и «да/нет» значение выбирается из списка.
• Сумма выросла или уменьшилась — на любую сумму или не меньше чем на N рублей и/или N процентов.
• Товары изменились: добавлен или удалён товар, изменилось количество — для любых товаров или только с нужным словом в названии. Стандартного триггера на товары в Битрикс24 нет.
• Стадию вернули назад: сделку перевели на более раннюю стадию или закрытую вернули в работу.
• В поле добавлен файл — договор, скан, фото.
• Повторная сделка клиента: у компании или контакта уже были (успешные) сделки.

Примеры
«Статус клиента стал «Ключевой»» — назначить старшего менеджера. «Скидка стала больше 15%» — согласование у руководителя. «Сумма выросла на 20%» — пересчитать КП. «В сделку добавлен товар «Монтаж»» — задача монтажной бригаде. «Сделку вернули из «Успешно»» — уведомить бухгалтерию.

Надёжно
• Работает для сделок и любых смарт-процессов, для всех воронок или только для выбранной.
• Приложение помнит прошлые значения полей и сравнивает с новыми.
• Защита от зацикливания: одно правило срабатывает для элемента не больше 5 раз в минуту.
• Журнал: каждое срабатывание с причиной — «Статус клиента: Обычный → Ключевой», «сумма 110 000 → 140 000 ₽ (+27%)».