Задачи: фактическое время выполнения

Краткое описание

Отчёт поможет оценить, насколько эффективно сотрудники работают над задачами, и проанализировать, сколько времени затрачено на выполнение задачи. Он покажет, сколько сотрудник тратит времени на задачу от всего рабочего времени, сколько времени задача находится в ожидании.

Аудитория

Для руководителей, которым важно понимать, сколько времени сотрудники реально тратят на задачи: когда приступают к работе, сколько времени уходит на выполнение и какую долю рабочего дня занимают задачи. Отчёт предназначен для всех сотрудников, работающих с задачами, руководителей, менеджеров по планированию ресурсов.

Ключевые метрики

- Время работы над задачами показывает, сколько часов сотрудник тратит на выполнение задачи, а процент такого времени — долю фактического времени, потраченного сотрудником на задачу, от стандартной 40-часовой рабочей недели. Показывает общую загруженность сотрудника работой, учтённой в задачах.

- Среднее время, затраченное за 1 задачу — среднее время, которое сотрудник тратит на задачу с момента получения и до завершения. Помогает оценить скорость работы, сложность выполняемых задач и реалистичность планирования сроков.

- Среднее время от создания задачи до начала работы — это среднее количество дней, в течении которых с задачей не происходит никаких действий. То есть она была поставлена и просто ожидает своего выполнения.

Подсказки по использованию отчёта

- Обращайте внимание на процент времени от общего времени. Если он близок к 100% или превышает его, это говорит о том, что сотрудник может перерабатывать или очень долго работать над задачами.

- Можно сравнить динамику количества задач и динамику среднего времени от создания задачи до начала работы. Если ожидание до начала работы над задачей резко растёт, а количество задач нет, значит, сотрудник не справляется с задачами.

- Можно сопоставить динамику времени, затраченного на задачу, и времени её выполнения. Если они примерно одинаково растут или падают, это говорит о том, что у сотрудника, скорее всего, появились более сложные задачи.

- Также можно соотнести фактические затраты времени с запланированными сроками по задачам.