Уведомления на компьютер - Информатор

Уведомления на компьютер - Информатор

Важные сообщения на Windows и macOS из роботов и бизнес-процессов. Подтверждение прочтения с датой и временем в CRM.

Скачать приложение для компьютера

Клиент устанавливается на каждый компьютер, который должен получать уведомления:

• Скачать Информатор для Windows x64 (EXE)
  
• Скачать Информатор для macOS Apple Silicon (DMG)
  

После установки откройте в приложении Битрикс24 раздел «Подключение», создайте одноразовый код и введите его в клиенте. Установщики также доступны в отдельном пункте меню «Скачать приложение». Адрес сервера уже настроен.

Важная информация — на рабочем экране

ББ Информатор отправляет сообщения из автоматизации Битрикс24 в отдельное приложение на рабочем компьютере. Уведомление открывается поверх обычных приложений. Сотрудник нажимает «Прочитал», а второй шаг автоматизации записывает дату и время подтверждения в выбранное поле CRM.

Подходит, когда нужно передать конкретному рабочему месту информацию по заказу, изменению сделки или этапу смарт-процесса и сохранить момент подтверждения в карточке.

Что умеет приложение

• Отправлять текст из робота или действия бизнес-процесса. В сообщение можно подставлять доступные поля сущности и результаты предыдущих шагов средствами Битрикс24.
  
• Адресовать сообщение конкретному компьютеру по ID установки. Компьютер предварительно подключается одноразовым кодом своего портала.
  
• Показывать заметное окно размером около 70% ширины и высоты экрана с затемнением остальной области. Размер текста и отступы подстраиваются под доступное место; длинный текст можно прокрутить.
  
• Получать явное подтверждение кнопкой «Прочитал». Следующий робот или действие БП дожидается подтверждения и записывает его дату и время в поле типа «Дата и время» исходной сущности.
  
• Показывать в приложении Битрикс24 историю отправки, показа, подтверждения и возврата результата в CRM. История ограничена текущим порталом; общего каталога компьютеров других компаний нет.
  
• Сохранять неотправленные подтверждения на компьютере и повторять отправку после восстановления связи.
  
• Выбирать на каждом компьютере светлое, тёмное или изумрудное оформление. Клиент добавляется в автозагрузку; проверка и установка новых версий доступны в его настройках.
  

Примеры использования

• Заказ перешёл на этап подготовки — отправить рабочему месту информацию из сделки.
  
• Изменились условия заказа — показать сообщение с нужными полями сотруднику на компьютере.
  
• В смарт-процессе требуется подтвердить получение инструкции — дождаться нажатия «Прочитал» и сохранить время в карточке.
  
• Нужен контроль передачи информации между этапами процесса — использовать результат подтверждения в дальнейших условиях автоматизации.
  

Как настроить

1. Администратор устанавливает приложение в Битрикс24. В приложении создаёт одноразовый код подключения.
   
2. На нужном компьютере устанавливают клиент для своей ОС и вводят код. Адрес сервера уже настроен. ID установки копируют из настроек клиента.
   
3. В роботе или действии БП «Информатор: отправить сообщение» указывают ID компьютера и текст. Поля CRM вставляют средствами редактора Битрикс24.
   
4. Следующим шагом добавляют «Информатор: дождаться прочтения». Для робота выбирают порядок «После предыдущего робота», передают MessageId из шага отправки и выбирают доступное поле типа «Дата и время».
   
5. Сотрудник получает сообщение и нажимает «Прочитал». Приложение передаёт подтверждение, сохраняет дату в CRM и возвращает результат ожидания.
   

Стоимость

Приложение «ББ Информатор» и клиент для компьютера бесплатны. Отдельная плата разработчику за использование не взимается. Тариф Битрикс24 и подписка BitrixGPT + Маркетплейс приобретаются отдельно по условиям Битрикс24.

Что нужно для работы

Облачный Битрикс24 в зоне bitrix24.ru. Минимальный тариф для сценария с роботами CRM — «Базовый». Бизнес-процессы и смарт-процессы доступны на тарифе «Профессиональный» и выше. Для установки и настройки нужны права администратора.

Отдельный клиент на каждом компьютере: сборка Windows x64 либо macOS для Apple Silicon. Для получения новых сообщений и передачи подтверждений нужна связь с сервисом.

Нужно заранее создать или выбрать доступное для записи поле CRM типа «Дата и время». Названия и доступность функций автоматизации зависят от тарифа и настроек Битрикс24.

Условия и ограничения

Получатель определяется ID подключённой установки; приложение не выполняет автоматический поиск компьютера по сотруднику Битрикс24.

Подтверждение фиксируется по нажатию кнопки. Приложение не измеряет время чтения и не проверяет понимание содержания.

Системные способы завершения приложения остаются доступными. Продукт не является средством управления устройствами или киоск-режимом ОС.

Коробочная версия Битрикс24, мобильные ОС и macOS на Intel в текущем комплекте не заявлены. Точный перечень поддерживаемых версий Windows/macOS и результаты проверки целевого ПК нужно учитывать до массового внедрения.

При установке тестовых сборок ОС может потребовать подтверждение запуска или доступа к системному хранилищу ключей.

Подключение компьютера и настройка автоматизации в приложении Битрикс24 — фрагмент интерфейса.



Светлое оформление: пример уведомления на компьютере.



Тёмное оформление: пример уведомления на компьютере.



Изумрудное оформление: пример уведомления на компьютере.



На изображениях уведомлений используется встроенный предпросмотр с примером заказа. Эти изображения не содержат реальных данных клиента; подтверждение из предпросмотра не отправляется в CRM.