Ясно Понятно — база знаний, тесты и курсы

Знания компании и обучение команды — в одном приложении

«Ясно Понятно» помогает собрать рабочие инструкции, обучить сотрудников и увидеть, кто освоил материал. База знаний, тесты, курсы и результаты доступны прямо из Битрикс24.

Подходит для адаптации новичков, обучения продажам и сервису, проверки знания регламентов и регулярной аттестации. HR-специалист организует обучение, руководитель следит за результатами, сотрудник видит назначенные материалы и свой прогресс.

База знаний: порядок вместо разрозненных документов

Создавайте базы для подразделений и направлений работы. Разложите материалы по папкам, добавьте статьи, изображения, файлы и видео. Поиск помогает быстро найти нужную инструкцию, а история изменений — отслеживать обновления.





Курсы: от первого дня до уверенной работы

Собирайте обучение из уроков, материалов и тестов. Назначайте курсы сотрудникам и подразделениям, задавайте сроки и обязательность прохождения. Сотрудник видит программу курса, завершённые этапы и следующий шаг.







Тесты: проверка знаний с понятными правилами

Добавляйте вопросы с вариантами ответа и открытые вопросы. Настраивайте проходной результат, число попыток, время и порядок вопросов. Ответы, требующие оценки проверяющего, можно проверить вручную.



Результаты: видно, кому нужна помощь

Отслеживайте завершённое и незавершённое обучение, успешные и неуспешные попытки. Смотрите результаты сотрудников, статистику курсов и тестов, а также ответы на отдельные вопросы. Эти данные помогают найти сложные темы и спланировать повторное обучение.







Права доступа: каждый видит свои материалы

Управляйте доступом к базам знаний и папкам, редактированию материалов, обучению и аналитике. Назначайте роли и права сотрудникам и подразделениям: от чтения инструкций до управления знаниями и проверки результатов.



Работает вместе с Битрикс24

• Использует сотрудников и структуру подразделений вашего портала.
  
• Позволяет использовать видео с Диска Битрикс24.
  
• Уведомляет о назначенном обучении, сроках и результатах внутри приложения и через «Ясно Бот».
  
• Добавляет действия назначения курса и теста в бизнес-процессы: процесс может дождаться результата и продолжить работу.
  
• Позволяет передать результат обучения в поля CRM в настроенном сценарии.
  

Доступность бизнес-процессов зависит от тарифа и прав пользователя в Битрикс24. Для первоначальной настройки интеграции рекомендуем установку администратором портала.

На скриншотах показана демонстрационная организация с вымышленными сотрудниками и учебными результатами.

Начните с простого: соберите инструкции для одной должности, назначьте вводный курс и посмотрите результаты команды.