Экспорт чатов Открытых линий

Приложение для Битрикс24, которое помогает быстро находить, просматривать и выгружать историю диалогов Открытой линии за выбранный период.

Сначала вы задаете период, затем приложение показывает список найденных сессий Открытой линии. После этого можно выбрать одну или несколько сессий и выгрузить их в удобном формате TXT, JSON или CSV.

Приложение полезно, когда нужно:

• сохранить переписку с клиентом для внутреннего архива;
  
• быстро подготовить историю диалога перед обработкой обращения;
  
• выгрузить чаты за период без ручного копирования;
  
• получить данные в формате, удобном для чтения, анализа или передачи коллегам.
  

Что умеет приложение:

• загружает сессии Открытой линии за выбранный период;
  
• позволяет искать сессии по имени, дате или номеру чата;
  
• дает возможность выбрать одну, несколько или все сессии сразу;
  
• выгружает переписку в TXT, JSON и CSV;
  
• показывает прогресс обработки при выгрузке;
  
• сохраняет историю выгрузок отдельно для каждого портала;
  
• работает внутри Bitrix24 без отдельного сервера.
  

Форматы выгрузки:

• TXT — человекочитаемый журнал с группировкой по чатам и датам;
  
• JSON — структурированный формат для технической обработки;
  
• CSV — табличный формат для Excel и других таблиц.